FlyOne Flugverspätung und mangelhafter Kundenservice

Wir haben unseren Flug mit FlyOne Airlines, Flugnummer 3F 476 von Istanbul nach Eriwan, über enuygun.com gebucht, der ursprünglich am 14. Juli um 8:30 Uhr geplant war. Der Flug wurde jedoch ohne jegliche Erklärung am gleichen Tag zunächst auf 19:00 Uhr und später auf 23:30 Uhr verschoben. Nach einem ganzen Tag Warten am Flughafen wurde derselbe Flug am 15. Juli zunächst auf 8:00 Uhr und später auf 19:00 Uhr verschoben. Trotz intensiver Bemühungen, unsere Tickets in dieser Zeit zu stornieren, konnten weder enuygun.com noch FlyOne uns in irgendeiner Weise unterstützen. Diese Erfahrung war nicht nur unangenehm, sondern auch äußerst enttäuschend.