Unvollständige Lieferung von 2 Taschenbestellungen bei FLO. Enttäuschende Erfahrung mit FLO

Ich möchte mein Missfallen über die unvollständige Lieferung meiner Bestellung von 2 Galatasaray-Rucksäcken beim Verkäufer "ebavul" auf FLO.com.tr zum Ausdruck bringen. Trotz der Bestellung von 2 Rucksäcken wurde mir nur ein einziges Exemplar zugestellt. Obwohl ich dies telefonisch gemeldet habe, erhielt ich eine Benachrichtigung, dass meine Bestellung abgeschlossen sei. Dieser Vorfall hat mich so enttäuscht, dass ich keine weiteren Bestellungen mehr bei FLO aufgeben werde. Die Bestellnummer lautet: 23061820016275. Es ist äußerst ärgerlich, dass meine Bestellung unvollständig geliefert wurde, obwohl ich für beide Artikel bezahlt habe. Ich erwarte daher, dass dieses Problem umgehend gelöst wird, sei es durch die Nachlieferung des fehlenden Rucksacks oder durch eine entsprechende Rückerstattung des Betrags. Als Kunde habe ich ein Anrecht darauf, dass meine Bestellungen korrekt und vollständig bearbeitet werden. Die unzureichende Reaktion von FLO auf meine Beschwerde hat mein Vertrauen stark erschüttert. Ich erwarte eine angemessene Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.