FlixBus hat meine Reise kurzfristig abgesagt und bot nur einen Gutschein. Wie kann ich eine Rückerstattung durchsetzen?

Meine Erfahrung mit Flixbus war eine absolute Enttäuschung. Die geplante Abfahrt meines Busses verzögerte sich zunächst um 15 Minuten, dann um 30 und schließlich um fast eine Stunde – ohne klare Informationen seitens des Unternehmens. Die Wartezeit zog sich immer weiter in die Länge, und es war unkl...

Meine Erfahrung mit Flixbus war leider äußerst enttäuschend. Gemeinsam mit meiner Begleitung habe ich eine längere Strecke zurückgelegt und für beide Fahrten Sitzplätze reserviert. Doch zu meinem Bedauern waren bei jeder Fahrt die Plätze bereits von anderen Fahrgästen besetzt, die sich weigerten, di...

Der Flixbus-Fahrer verlangte von mir 33 Euro für ein 17 Euro Busticket. Anschließend nahm er meine 40 Euro und gab mir kein Wechselgeld zurück. Ich habe auf der Flixbus-Website um Hilfe gerufen, aber es kam keine Antwort. Ich habe schon oft von solchen Vorfällen mit Busfahrern gehört, aber das ist d...

Als wir zwei internationale Tickets mit den PNR-Nummern 315 470 8113 und 315 778 3722 von der Kamil Koç Flixbus Firma storniert haben, stand auf ihren Websites, dass eine Rückerstattung von 100% innerhalb von 30 Tagen oder mehr erfolgen würde, jedoch wurde nicht erwähnt, dass diese Rückerstattung al...

Als ich zwei internationale Tickets mit den PNR-Nummern 3154708113 und 3157783722 von der Firma Kamil Koç Flixbus stornierte, wurde auf ihren Websites angegeben, dass eine Rückerstattung von 100% innerhalb von 30 Tagen oder mehr erfolgen würde, jedoch wurde nicht erwähnt, dass diese Rückerstattung a...

Am 27. April um 07:35 Uhr sollte der Bus mit der Nummer 901 von Wien nach Bratislava fahren. Obwohl wir um 07:30 Uhr am angegebenen Bahnsteig waren, fuhr der Bus plötzlich los, ohne auch nur die Türen zu öffnen. Da sich keine Passagiere im Bus befanden, dachten wir, er würde auf uns warten. Außerdem...

Am 24.04.2024 um 13:15 Uhr sollte der Bus von Plovdiv nach Istanbul abfahren, erreichte jedoch nicht den Busbahnhof Plovdiv. Im Online-Busverfolgungssystem wurde eine Verzögerung angezeigt, und anschließend wurde gemeldet, dass der Bus an einen anderen Standort verlegt wurde. Am Busbahnhof bemerkte ...

Am 13. April um 21:00 Uhr habe ich versucht, über die FlixBus-App ein Ticket von Amsterdam nach Paris zu kaufen. Es sagte, meine Karte sei ungültig, obwohl sie gültig ist, und es hat das Geld abgebucht, aber mir kein Ticket gegeben. Als mein Freund über seine App für dieselbe Route in meinem Namen v...

Im November 2023 haben wir ein Busticket für die Route Wien-Salzburg für den 18. März 2024 erworben. Nachdem wir unsere Reise storniert haben, haben wir das Ticket über die Kamil Koç FlixBus-Website storniert. Anstatt eine Rückerstattung zu erhalten, wurde uns lediglich ein Gutscheincode ausgestellt...

Am 25. November 2023 kaufte ich ein Ticket für den Bus um 8:40 Uhr vom Flughafen Köln-Bonn. Ich erhielt eine E-Mail, in der stand, dass die Abfahrtszeit auf 9:15 Uhr geändert wurde. Um 9 Uhr ging ich zur Haltestelle und wartete bei eisiger Kälte fast eine Stunde, aber der Bus kam nicht. Ich habe der...

Vor Kurzem habe ich sechs Flixbus-Tickets über Kamil Koc in Deutschland (PNR 3092231579) für meine Familie und mich gebucht, um eine wunderbare Reise anzutreten. Leider musste ich diese Reise aus persönlichen Gründen absagen, und ich war mir bewusst, dass eine Stornogebühr anfallen würde. Das war fü...

Heute um 9:30 Uhr hatten wir Tickets für den Flixbus mit der Nummer 473 für die Fahrt von Mailand nach Lugano und die Rückfahrt um 18:55 Uhr von Lugano nach Mailand für 4 Personen. Der Bus kam mit einer Verspätung von 15-20 Minuten an, und als wir den QR-Code gescannt hatten, fragten sie nach unsere...