Am 25. November 2023 kaufte ich ein Ticket für den Bus um 8:40 Uhr vom Flughafen Köln-Bonn. Ich erhielt eine E-Mail, in der stand, dass die Abfahrtszeit auf 9:15 Uhr geändert wurde. Um 9 Uhr ging ich zur Haltestelle und wartete bei eisiger Kälte fast eine Stunde, aber der Bus kam nicht. Ich habe der Firma die Situation detailliert mit Bildern geschildert, aber ich erhielt eine E-Mail, in der stand, dass nichts unternommen werden könne. Sie übernehmen keine Verantwortung für die wahrscheinlich falsche Zeitänderung. Ich werde nie wieder FlixBus wählen.
Meine Erfahrung mit Flixbus war eine absolute Enttäuschung. Die geplante Abfahrt meines Busses verzögerte sich zunächst um 15 Minuten, dann um 30 und schließlich um fast eine Stunde – ohne klare Informationen seitens des Unternehmens. Die Wartezeit zog sich immer weiter in die Länge, und es war unkl...
Wir werden Sie in jener hinsicht verklagen. Der Flixbus um 22:50 Uhr hat ihren standort ohne jegliche informationen gewechselt. Wir warteten seit 21 Uhr an der haltestelle, währenddessen kamen ein paar andere busse und keines der Fahrer gab uns weitere informationen bezüglich unserer Fahrt geschweig...
Am 18.08.2023 erhielt ich eine Nachricht, dass mein Flug, der normalerweise um 10:15 Uhr abheben sollte, voraussichtlich um 10:50 Uhr starten würde. Obwohl ich um 09:50 Uhr am Flughafen war, wurde mir mitgeteilt, dass der Flug um 10:15 Uhr abheben würde und ich nicht an Bord gelassen wurde. Da mir d...
Für unsere Reise von Kars nach Istanbul habe ich für den 19. Dezember 2023 Tickets bei Turkish Airlines gekauft. Alle Hotelkosten für die Tage in Kars waren bereits bezahlt. Am 8. Dezember erhielt ich eine E-Mail, dass der Flug um genau einen Tag verschoben wurde. E-Mail: Aufgrund betrieblicher ...
Am 23.07.2024 habe ich ein Ticket für den SunExpress-Flug um 08:00 Uhr gekauft. Zuerst wurde er auf 17:45 Uhr verschoben, dann auf 19:00 Uhr. Aber das Flugzeug startete erst um 20:15 Uhr. Das ist nicht das einzige Problem. Das Gepäck von keinem Passagier meines Fluges aus der Türkei wurde verladen. ...
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