Am 27. April um 07:35 Uhr sollte der Bus mit der Nummer 901 von Wien nach Bratislava fahren. Obwohl wir um 07:30 Uhr am angegebenen Bahnsteig waren, fuhr der Bus plötzlich los, ohne auch nur die Türen zu öffnen. Da sich keine Passagiere im Bus befanden, dachten wir, er würde auf uns warten. Außerdem wartete er an Tür B, obwohl er an Tür A sein sollte. Letztendlich konnten wir unsere Reise trotz unserer rechtzeitigen Ankunft nicht antreten. Einige andere wartende Passagiere waren ebenfalls sehr überrascht und beschwerten sich. Ich möchte eine Rückerstattung, um unseren Schaden auszugleichen.
Am 30. März 2024 um 19:35 Uhr hatte ich einen Sitzplatz 1C im Bus von Bratislava nach Budapest gebucht. Als ich in den Bus einstieg, ließ mich der Busbegleiter nicht auf meinen Sitzplatz. Er sprach laut und schrie mich vor den anderen Fahrgästen an. Ich sagte ihm, dass ich ihn nicht verstehe und bat...
Am 11. November um 21:40 Uhr wurde mein Flug von Bodrum nach Istanbul auf 00:15 Uhr verschoben. Dadurch konnte ich meinen Anschlussflug um 01:45 Uhr nicht erreichen und musste die ganze Nacht am Flughafen Istanbul warten. Der früheste Flug war um 7 Uhr morgens und obwohl ich bei der erneuten Buchung...
Am 23. November 2025 habe ich unter dem Namen Hakan Y**** eine Reservierung mit der Nummer 6776.525.345 für das Hostel Bratislava vorgenommen und insgesamt 88 Euro bezahlt. Als wir – meine Frau, meine zwei Kinder und ich – am Hotel ankamen, standen wir jedoch vor verschlossenen Türen und niemand küm...
Am 26. April 2025 bin ich planmäßig um 16:20 Uhr von Ankara nach Wien geflogen, und die Landung verlief problemlos. Dennoch konnte ich mein Gepäck erst um 17:10 Uhr abholen, sodass ich den Anschlussflug nach Mailand um 17:20 Uhr verpasste. Das Personal am Flughafen sagte, sie könnten mein Gepäck nic...
Ich habe ein Hin- und Rückflugticket für den 4. des Monats gebucht, wobei der Hinflug um 5:30 Uhr morgens und der Rückflug um 00:30 Uhr nachts sein sollte. Ich habe keine Datumsänderung vorgenommen. Als ich an meinem Zielort ankam und mich für den Rückflug einchecken wollte, stellte ich fest, dass i...
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