Am 24.04.2024 um 13:15 Uhr sollte der Bus von Plovdiv nach Istanbul abfahren, erreichte jedoch nicht den Busbahnhof Plovdiv. Im Online-Busverfolgungssystem wurde eine Verzögerung angezeigt, und anschließend wurde gemeldet, dass der Bus an einen anderen Standort verlegt wurde. Am Busbahnhof bemerkte ich, dass einige andere Passagiere ähnliche Probleme hatten und unzufrieden waren. Letztendlich musste ich ein neues Ticket von einer anderen Firma kaufen. Ich habe beschlossen, mich wegen dieser Situation zu beschweren und eine Rückerstattung zu fordern.
Ich wollte ein Flugticket von Ankara zum Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen über die Website von Turkish Airlines kaufen und wurde zur Firma Anadolu Jet weitergeleitet. In der Annahme, dass der Name von Anadolu Jet geändert wurde, kaufte ich ein Ticket für den Flug am 03.04.2024 um 06:30 Uhr. Am Flugh...
Am 28.09.2023 habe ich ein Ticket für den Flug von Van nach Istanbul um 20:00 Uhr gebucht. Ich erhielt eine Nachricht, dass der Flug verspätet sein würde. Zuerst wurde mir 21:05 Uhr, dann 21:50 Uhr und schließlich 22:40 Uhr als neue Abflugzeit mitgeteilt. Später wurde mir am Flughafen mündlich mitge...
Am 15.06.2024 hatte ich einen Flug mit TK2441 von Antalya nach Istanbul und einen Anschlussflug mit TK2852 von Istanbul nach Ordu. Der Flug von Antalya sollte um 14:30 Uhr starten, der Flug von Istanbul um 17:45 Uhr. Da der Flug von Antalya erst um 18:00 Uhr abhob, wurde mein Anschlussflug von Istan...
Am 22.02.2024 hatte ich um 19:30 Uhr einen Flug von Antalya nach Istanbul und anschließend um 22:05 Uhr einen Anschlussflug nach Ercan. Allerdings gab es ohne Angabe von Gründen eine Verzögerung bei meinem ersten Flug, wodurch ich meinen Anschlussflug nicht erreichen konnte und mein Ticket umgebucht...
Am Sonntag, den 11. Februar 2024, war ich auf dem Weg von Konya nach Antalya in einem Kontur Turizm Bus mit dem Kennzeichen 42 ** 149, der um 09:30 Uhr abfuhr. Ich hatte angegeben, dass ich am Busbahnhof Antalya aussteigen würde. Doch trotz meiner klaren Anweisung wurde mein Koffer stattdessen an de...
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