Fortwährend fehlende Korrektur meines Findeks-Berichts und Aktualisierung meiner Kreditwürdigkeit
Es ist bedauerlich, dass mein Findeks-Bericht nicht aktualisiert wird, trotzdem ich alle ausstehenden Beträge meiner Kreditkarten beglichen habe. Ich hatte eine zeitweilige Verzögerung bei den Zahlungen, jedoch wurden diese mittlerweile alle beglichen. Dennoch spiegelt mein aktueller Findeks-Bericht immer noch die alten Schulden aufgrund des vergangenen Zahlungsverzugs wider, was sich negativ auf meine Kreditwürdigkeit auswirkt. Trotz meiner regelmäßigen Nutzung meiner Kreditkarten, bleibt meine Punktzahl unverändert niedrig.
Es wäre äußerst hilfreich, wenn meine Zahlungshistorie korrekt und zeitnah aktualisiert werden könnte, um meine aktuellen finanziellen Bemühungen widerzuspiegeln. Ich lege großen Wert darauf, meine Kreditwürdigkeit zu verbessern und bitte daher höflich um Ihre Unterstützung, um diesen Missstand zu beheben.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Bemühungen und stehe für weitere Informationen oder Unterlagen zur Verfügung, die Sie möglicherweise benötigen, um diese Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen.
Sehr geehrte Frau MESUDE B, Ihre Anfrage wurde von unserem Kundenkommunikationszentrum zur Prüfung entgegengenommen. Wir werden versuchen, so schnell wie möglich zu antworten, nachdem die notwendigen Untersuchungen durchgeführt wurden. Ihre Anfragen und Vorschläge sind wichtig, um die Servicequalität unserer Institution zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie uns jederzeit erreichen können, wenn Sie Fragen zu unseren Findeks-Produkten und -Dienstleistungen haben. In unserer Eigenschaft als Datenverantwortlicher, KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi („Unternehmen“), werden Ihre im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“) übermittelten Beschwerden und/oder Anträge, Ihre personenbezogenen Daten und gegebenenfalls die personenbezogenen Daten Ihres Bevollmächtigten, die mündlich, schriftlich oder elektronisch erhoben/übermittelt wurden, im Rahmen Ihrer Einwilligung und/oder, falls vorhanden, die personenbezogenen Daten Ihres Bevollmächtigten zu den Zwecken der Durchführung und Verfolgung von Antrags- und Beschwerdeprozessen, der Sicherstellung der rechtlichen, technischen und kommerziellen Betriebssicherheit unseres Unternehmens und der mit unserem Unternehmen in Geschäftsbeziehung stehenden Personen sowie der Durchführung der entsprechenden Geschäftsprozesse und gemäß den in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes genannten Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet werden können. Ihre erhobenen personenbezogenen Daten können in Übereinstimmung mit den im Gesetz festgelegten Grundprinzipien und unter den in den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes genannten Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die oben genannten Zwecke an unsere Lieferanten, gesetzlich befugte öffentliche Institutionen und gesetzlich befugte private Institutionen weitergegeben werden. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie gemäß Artikel 11 des Gesetzes bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, und Sie können detaillierte Informationen zu diesen Rechten und Ihren diesbezüglichen Anfragen auf unserer Website finden. Mit freundlichen Grüßen, Findeks Kundenkommunikationszentrum
Sehr geehrte Frau MESUDE B., Aufgrund Ihrer Anfrage konnten wir Sie unter der in unserem System registrierten Telefonnummer nicht erreichen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie uns jederzeit erreichen können. In unserer Eigenschaft als Datenverantwortlicher, die KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi ("Unternehmen"), werden Ihre im Rahmen Ihrer Beschwerde und/oder Anträge gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("Gesetz") freiwillig und/oder gegebenenfalls durch Ihren Vertreter mündlich, schriftlich oder elektronisch übermittelten personenbezogenen Daten und/oder gegebenenfalls die personenbezogenen Daten Ihres Vertreters für die Zwecke der Durchführung und Verfolgung von Antrags- und Beschwerdeprozessen, der Gewährleistung der rechtlichen, technischen und kommerziellen Betriebssicherheit unseres Unternehmens und der mit unserem Unternehmen in Geschäftsbeziehung stehenden Personen sowie der Durchführung der entsprechenden Geschäftsprozesse und gemäß den in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes genannten Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet werden. Ihre gesammelten personenbezogenen Daten können, unter Einhaltung der im Gesetz festgelegten Grundsätze und der in den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes genannten Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten, von unserem Unternehmen für die oben genannten Zwecke an unsere Lieferanten, gesetzlich befugte öffentliche Institutionen und gesetzlich befugte private Institutionen übermittelt werden. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie gemäß Artikel 11 des Gesetzes bestimmte Rechte als Inhaber personenbezogener Daten haben. Weitere Informationen zu diesen Rechten und Ihren diesbezüglichen Anfragen finden Sie auf unserer Website. Mit freundlichen Grüßen, Findeks Kundenkommunikationszentrum
Sehr geehrte Frau MESUDE B, Bezugnehmend auf Ihre Anfrage haben wir versucht, Sie am 05.01.2024 und 08.01.2024 unter der in unserem System registrierten Telefonnummer zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie uns jederzeit erreichen können. Als Datenverantwortlicher verarbeitet die KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi („Unternehmen“) Ihre im Rahmen Ihrer Beschwerde und/oder Anfrage gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“) freiwillig und/oder gegebenenfalls durch Ihren Vertreter mündlich, schriftlich oder elektronisch übermittelten personenbezogenen Daten sowie gegebenenfalls die personenbezogenen Daten Ihres Vertreters. Diese Daten werden zum Zwecke der Durchführung und Verfolgung von Anfragen- und Beschwerdeprozessen, zur Gewährleistung der rechtlichen, technischen und kommerziellen Betriebssicherheit unseres Unternehmens und der Personen, die in Geschäftsbeziehung mit unserem Unternehmen stehen, sowie zur Durchführung der entsprechenden Geschäftsprozesse und gemäß den in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes genannten Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet. Ihre gesammelten personenbezogenen Daten können im Einklang mit den im Gesetz festgelegten Grundprinzipien und unter den in den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes genannten Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten von unserem Unternehmen an unsere Lieferanten, gesetzlich befugte öffentliche Institutionen und gesetzlich befugte private Institutionen für die oben genannten Zwecke weitergegeben werden. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie an die Rechte erinnern, die Sie als Inhaber personenbezogener Daten gemäß Artikel 11 des Gesetzes haben, und Ihnen mitteilen, dass Sie detaillierte Informationen zu diesen Rechten und Ihren diesbezüglichen Anfragen finden können. Mit freundlichen Grüßen, Findeks Kundenkommunikationszentrum
Der Punktestand hat sich nicht verbessert, sondern ist weiter gesunken. Ich verstehe es nicht, die von mir gezahlten Schuldbeträge sind nicht gesunken.
