Ich dachte wirklich, ich mache am 12.09.2025 einen cleveren Schritt, als ich mich bei finanzen-zero.net für das kostenpflichtige Premium-Planpaket zur Depot- und Budgetanalyse angemeldet habe (85 € für drei Monate). Die Werbung versprach „klare Auswertungen, automatische Benachrichtigungen und maßgeschneiderte Sparvorschläge“ – also genau das, was ich brauchte, um meine Finanzen in Köln endlich im Griff zu haben. Doch statt nützlicher Insights bekam ich nach der Zahlung nur unausgereifte Tools, die ständig Fehler in den Diagrammen anzeigten und teilweise sogar falsche Daten aus meinen verknüpften Konten zogen. Das schlimmste: Am 18.09.2025 wurden einfach wieder 28,50 € abgebucht, ohne dass ich das Premium-Abo bewusst verlängert hätte! Der Kundenservice? Stundenlange Warteschleifen am Telefon, dann schließlich Antworten, die komplett an meinem Anliegen vorbeigingen. Per E-Mail heißt es nur „wir prüfen“, ohne Fristen oder konkrete Rückmeldung. Ernsthaft, fast 86 € für ein Produkt, das mein Banking eher verschlimmbessert als erleichtert? Nicht akzeptabel. Ich warte jetzt seit Tagen auf eine echte Lösung – zum Beispiel eine Rückbuchung des unautorisierte Abo-Betrags und eine funktionierende Software oder eine echte Rückerstattung.
Am Anfang wurden meine Euro-Einzahlung problemlos verarbeitet. Doch die Freude währte nur kurz. Bei der Auszahlung meiner Kryptowährungen begannen die Probleme. Bison versendete keine Bestätigungs-SMS, was Zweifel an der Seriosität des Anbieters aufkommen lässt. Besitzt Bison die Coins tatsächlich o...
Bis Fiatgeld einzahlung ging eigentlich alles gut. Doch mein erster Krypto-Transfer entpuppte sich als Albtraum. BTC hing tagelang in der ""Einzahlung wird bearbeitet""-Warteschleife fest, während ETH zügig ankam. Ab dem 3. Tag war ein Login unmöglich – weder per App noch Browser. Versuche, mein Pas...
Vor Kurzem habe ich mich bei Coinmerge angemeldet und den mühsamen Verifizierungsprozess abgeschlossen. Doch ohne jegliche Vorwarnung oder Erklärung wurde mein Account gesperrt. Verwirrt und frustriert versuchte ich, Kontakt mit dem Coinmerge-Support aufzunehmen. Ich schickte mehrere E-Mails, in der...
Ich fühle mich extrem enttäuscht von dieser Börse, die sich als eine der schlechtesten weltweit herausgestellt hat. Es ist unglaublich kompliziert, hier zu handeln. Jedes Mal, wenn ich versuche zu kommunizieren, stoße ich auf Schwierigkeiten, und es scheint, als ob sie absichtlich Kompetenzprobleme ...
Nachdem ich Kryptowährungen auf die Börse eingezahlt hatte, wurde mein Account ohne jegliche Vorwarnung oder Angabe von Gründen gesperrt. Ich hatte keinen Zugriff mehr auf meine Gelder und war völlig verzweifelt. Die einzige Antwort, die ich erhielt, war eine lapidare E-Mail, die auf technische Prob...
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