BSDEX sperrt mein Account ohne Vorwarnung oder Angabe von Gründen

Nachdem ich Kryptowährungen auf die Börse eingezahlt hatte, wurde mein Account ohne jegliche Vorwarnung oder Angabe von Gründen gesperrt. Ich hatte keinen Zugriff mehr auf meine Gelder und war völlig verzweifelt. Die einzige Antwort, die ich erhielt, war eine lapidare E-Mail, die auf technische Probleme verwies. Meine freundlichen Nachfragen blieben unbeantwortet, stattdessen wurde mir mein Account außerordentlich gekündigt – wieder ohne jegliche Erklärung. Nur mithilfe eines Anwalts konnte ich nach einem monatelangen Nervenkrieg endlich meine Kryptowährungen zurückbekommen. Diese Erfahrung hat mich tief erschüttert und ich kann nur jedem warnen, sich jemals bei BSDEX anzumelden. Die wochenlange Ungewissheit und der Kampf um mein Geld haben mich viel Zeit und Nerven gekostet. Ich habe mich von BSDEX völlig im Stich gelassen gefühlt. Die mangelnde Kommunikation und Transparenz seitens der Börse sind inakzeptabel. Der Umgang von BSDEX mit seinen Kunden ist in meinen Augen unprofessionell und unverschämt. Ich rate jedem dringend davon ab, diese Plattform zu nutzen. Es gibt deutlich seriösere und zuverlässigere Anbieter am Markt.