Bitcoin.de verlorene Bitcoin-Erbschaft und unzureichender Support

Ich fühle mich extrem enttäuscht von dieser Börse, die sich als eine der schlechtesten weltweit herausgestellt hat. Es ist unglaublich kompliziert, hier zu handeln. Jedes Mal, wenn ich versuche zu kommunizieren, stoße ich auf Schwierigkeiten, und es scheint, als ob sie absichtlich Kompetenzprobleme verursachen, um sich ihrer Verantwortung zu entziehen. Der Kundensupport ist eine absolute Katastrophe, unfähig und unwillig, zu helfen. Als ob das nicht genug wäre, wurde ich auch noch um meine Bitcoins betrogen, die ich geerbt hatte. Trotz des Vorlegens aller erforderlichen Dokumente, wie dem Erbschein, wurde mein Konto eingeschränkt, so dass ich nicht einmal meine Vermögenswerte verkaufen kann. Es ist frustrierend und enttäuschend zu sehen, wie eine Plattform, die eigentlich Sicherheit und Vertrauen bieten sollte, stattdessen so versagt. Diese Erfahrung bestätigt leider alle Klischees über deutsche Effizienz.