Am 30.06.2024 ist das von mir auf der Website von Raffaello Network gekaufte Produkt in der Türkei eingetroffen. FedEx hat mir per E-Mail mitgeteilt, dass mein Produkt im Zoll festgehalten wurde. Obwohl mein Produkt als DDP (Delivered Duty Paid) versandt wurde, wurde von mir ein Bericht verlangt. Ich habe den Bericht von der anderen Seite angefordert, aber seit dem 5. März habe ich keine Antwort auf meine E-Mails erhalten. In der Zwischenzeit steht mein Produkt weiterhin beim Zoll, und es gibt keinerlei Fortschritt in der Angelegenheit. FedEx versucht, das Problem mit der Aussage „Wir sind nicht verantwortlich“ abzutun. Ich habe die notwendigen Beschwerden bei CİMER eingereicht. Da ich durch diese Angelegenheit benachteiligt wurde, erwarte ich, dass FedEx und unsere Regierung die Einfuhr von Produkten dieses Versenders in die Türkei streng überwachen. Ich fordere, dass unsere Regierung und das Handelsministerium diese Angelegenheit genau verfolgen. Ich werde die notwendigen rechtlichen Schritte einleiten, die entsprechenden Stellen informieren und Klage einreichen.
Das Postverarbeitungszentrum der PTT in Antalya begann am 25.04.2024, das von mir bestellte Produkt über das Versandunternehmen PTT Kargo an mich zu versenden; jedoch wurde mir bei der Nachfrage zum Verbleib des Produkts mitgeteilt, dass ich zurückgerufen werde. Es stellte sich heraus, dass das Prod...
Am 07.10.2024 habe ich bei Kıyafet Sepeti eine Bestellung im Wert von 27.716 ₺ aufgegeben, die ich am Abend des 10.10.2024 erhalten habe. Bereits am 11.10.2024 habe ich die vollständige Rücksendung bei der zuständigen Versandstelle abgegeben. Ein Artikel war jedoch von Anfang an nicht im Paket entha...
Ich habe am 07.10.2024 über ciceksepeti.com eine Bestellung aufgegeben, die im gewählten Zeitrahmen zugestellt werden sollte. Ich erhielt die Nachricht, dass die Lieferung erfolgt sei, jedoch hat mein Auftrag den Empfänger leider nicht erreicht. Es wird falsche Informationen angegeben, dass die Lief...
Am 29.09.2024 habe ich bei Kiyafet Sepeti ein Produkt bestellt, doch statt einer Lösung wird mir eine völlig unsinnige und rechtswidrige Klausel präsentiert. Trotz eines offensichtlichen Mangels wird keinerlei Unterstützung geboten. Das gelieferte Produkt ist fehlerhaft, doch mir wird einfach m...
Ich habe aus dem Ausland zwei Röcke für insgesamt 89$ bestellt und inklusive Versand satte 144$ bezahlt. DHL hat die Ware am 23.06.2025 in der Türkei abgegeben – seitdem liegt das Paket im Zoll fest. Man erklärte mir, dass bei einem Warenwert über 30 Euro Einfuhrabgaben anfallen, was ich akzeptiere...
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