Ich habe Exxen nur wegen der Serie Gibi abonniert – doch was ich erlebt habe, ist eine absolute Frechheit. Es ist kaum zu glauben, aber wir haben es mit Mühe bis zur dritten Staffel geschafft, weil wir zwischendurch fast mehr Werbung als Serie zu sehen bekamen.
In einer Folge von etwa 50 Minuten mussten wir uns gefühlt eine ganze Stunde Werbung ansehen. Und damit nicht genug: Die App stürzt ständig ab, woraufhin man die ganze Folge neu starten muss – natürlich inklusive all der Werbung von vorne. Das ist eine Zumutung für zahlende Kunden!
Ich bin wütend und enttäuscht. Für mich ist klar: Ich kündige heute nicht nur mein eigenes Abo, sondern auch jedes einzelne Exxen-Konto in meinem Umfeld. Kein Cent mehr für so eine respektlose Plattform. Mein Vertrauen ist weg, und mein „Hakkımı helal etmiyorum“ gilt hier ganz deutlich.
Zuerst einmal: Eine absolute Frechheit! Ich habe an der 1₺-Kampagne teilgenommen und wollte mir die Serie „Prens“ ansehen. Doch die Serie war gar nicht verfügbar. Also wollte ich mein Abo sofort über die App kündigen – aber das war nicht möglich! Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice zu erre...
Ich versuche seit Tagen, mein Exxen-Abonnement zu kündigen, aber es ist schlichtweg unmöglich! Der „Abo kündigen“-Button funktioniert einfach nicht – es passiert gar nichts, wenn ich darauf klicke. Ich möchte hiermit ausdrücklich fordern, dass mein Abo sofort beendet wird. Es kann nicht sein, dass m...
Ich bin wirklich mehr als enttäuscht von Exxen. Die App öffnet sich zwar auf meinem Smart TV, aber ich kann absolut nichts abspielen – es erscheint nur ein gelber, sich drehender Kreis und nichts passiert. Ich habe extra ein Abo abgeschlossen und dafür bezahlt, aber das Geld scheint völlig umsonst g...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe, um ernsthafte Probleme mit Ihrem Streaming-Dienst Exxen zu schildern. Seit dem Tag, an dem ich mein Abonnement gestartet habe, habe ich leider festgestellt, dass die Plattform mit einer Reihe von Problemen kämpft und den erwarteten Service nicht bieten k...
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