Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Abo für 10 € abgeschlossen und kann seit Anfang an keinen einzigen Stream oder Exxen Live anschauen. Jedes Mal erscheint der Fehlercode 2004, was den gesamten Dienst unbrauchbar macht. Trotz mehrfacher E-Mails und keinerlei Rückmeldungen von Ihrer Seite warte ich weiterhin auf eine Lösung. Diese anhaltenden Probleme sind besonders ärgerlich, da ich bereits seit 2-3 Wochen für einen Dienst bezahle, den ich nicht nutzen kann. Ich bitte um dringende Klärung, da ich bisher einfach nur umsonst bezahlt habe.
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Obwohl ich ein aktives Konto habe und keine offenen Rechnungen bestehen, kann ich momentan keine Filme streamen. Es ist frustrierend, dass ständig die Nutzer die Leidtragenden sind und trotz Bezahlung nicht den vollen Service nutzen können. Ich verstehe nicht, warum solche Probleme immer wieder auf...
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Ich bin wirklich mehr als enttäuscht von Exxen. Die App öffnet sich zwar auf meinem Smart TV, aber ich kann absolut nichts abspielen – es erscheint nur ein gelber, sich drehender Kreis und nichts passiert. Ich habe extra ein Abo abgeschlossen und dafür bezahlt, aber das Geld scheint völlig umsonst g...
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