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Expedia ich wurde mit gültigem Ticket vom Sabiha Gökçen–Dubai-Flug ausgeschlossen!

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Arzu
Expedia
25 April 2023 10:41
-

Am 24.10.2023 haben wir Flugtickets mit den Nummern 1***********2 und 1***********1 gekauft. Trotz gültiger Buchung wurden wir am Flughafen Sabiha Gökçen nicht für unseren Flug nach Dubai akzeptiert! Uns wurde der Zugang zum Flug verweigert – ohne nachvollziehbare Begründung. Diese Situation hat uns nicht nur extrem gestresst, sondern auch zu einem erheblichen finanziellen Verlust geführt. Wir haben bereits eine offizielle Beschwerde eingereicht, aber bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Das ist absolut inakzeptabel! Wir fordern eine sofortige Klärung des Falls und die vollständige Rückerstattung unserer Kosten. Sollte innerhalb kürzester Zeit keine Lösung erfolgen, werden wir ohne Zögern rechtliche Schritte einleiten und uns an die Verbraucherschutzbehörde wenden. So darf man zahlende Passagiere nicht behandeln!

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