Rückerstattung von Flugkosten für Anadolu Jet aufgrund von Krankheit
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie in Bezug auf unsere Flugbuchung vom 07.07.2023 von Stuttgart nach Istanbul Sabiha Gökcen unter den Namen A***** K****** und S***** K*****. Leider mussten wir unsere Reise aufgrund einer unerwarteten Krankheit stornieren und bitten daher um eine Rückerstattung des Flugpreises in Höhe von 356,32 Euro.
Am 05.07.2023 wurden meine Frau und ich unglücklicherweise schwer krank und waren daher nicht in der Lage, unseren gebuchten Flug anzutreten. Unser Arzt, Dr. F****** B******, bestätigte nach einer gründlichen Untersuchung, dass es gesundheitlich nicht vertretbar war, zu reisen, da dies nicht nur unsere eigene Gesundheit, sondern auch die Gesundheit anderer gefährden könnte. Diese ärztliche Bestätigung ist im Anhang beigefügt.
Obwohl wir unser Anliegen bereits über das THY Feedback-Formular mitgeteilt haben, wurde unsere Anfrage bisher nicht bearbeitet. Daher wenden wir uns direkt an Sie, um eine Rückerstattung des Flugpreises in Höhe von 356,32 Euro zu beantragen. Die Buchungsreferenz für diesen Flug lautet VLKRE3, und die Ticketnummern lauten 2352191188741 für A***** K****** und S***** K*****.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis für unsere Situation und bitten um eine zeitnahe Rückerstattung auf unser Konto. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen,
Dr. A***** K******
Feedback-Referenznummer: TK-9504955
