Bei meinem Flug mit Etihad Airways unter der PNR 7HP55A, von Istanbul über Abu Dhabi nach Bangkok, habe ich eine erhebliche Benachteiligung erlebt. Nachdem ich am 25. November mit dem Flug EY544 um 07:30 Uhr in Abu Dhabi angekommen war, wurde mir am Gate für meinen Anschlussflug nach Bangkok, der um 14:15 Uhr starten sollte, mitgeteilt, dass das Flugzeug bereits abgeflogen sei, bevor wir überhaupt dort angekommen sind.
Infolgedessen mussten wir etwa 9 Stunden am Flughafen Abu Dhabi warten und wurden schließlich auf einen späteren Flug um 20:45 Uhr umgebucht. Während dieser langen Wartezeit waren wir gezwungen, ausschließlich auf Flughafensitzen auszuharren; es wurde weder eine Hotelunterkunft noch eine angemessene Möglichkeit zur Erholung angeboten.
Durch diese Verspätung konnte ich meine bereits gebuchte Unterkunft im Urban Sathorn Hotel in Bangkok nicht nutzen, musste jedoch dennoch die Kosten für eine Nacht in Höhe von etwa 114 € tragen. Weder für die 9-stündige Wartezeit in Abu Dhabi wurde mir eine Entschädigung oder Unterkunft angeboten, noch wurden meine zusätzlichen Hotelkosten übernommen.
Nach internationalen Regelungen steht mir bei Langstreckenflügen über 3.500 km eine Entschädigung von 600 € zu. Daher fordere ich die Erstattung der ungenutzten Hotelkosten in Höhe von etwa 114 € sowie zusätzlich die Zahlung der 600 € Entschädigung aufgrund der erheblichen Verspätung und der entstandenen Unannehmlichkeiten.
Aufgrund der Verspätung meines Etihad-Fluges EY544 am 25. Oktober 2025 haben meine Ehefrau und ich unseren Anschlussflug in Abu Dhabi verpasst und konnten den Weiterflug EY414 nicht erreichen. Durch diese Verzögerung waren wir gezwungen, lange Zeit am Flughafen Abu Dhabi zu warten, wodurch unsere ge...
Am 10. März um 14:00 Uhr war mein Flug von Istanbul über Abu Dhabi nach Bangkok mit Etihad geplant. Dieser Flug wurde jedoch gestrichen, und ich wurde lediglich per E-Mail darüber informiert – eine SMS oder eine andere direkte Benachrichtigung erhielt ich nicht. Ich bin extra zum Flughafen gefahren ...
Am 15. Mai 2025 reiste ich gemeinsam mit meiner Ehepartnerin auf dem Etihad-Airways-Flug mit dem Reservierungscode PDN6HH von Kuala Lumpur über Abu Dhabi weiter. Auf dem ersten Flugabschnitt Kuala Lumpur–Abu Dhabi kam es aufgrund einer Verspätung der Fluggesellschaft zu einem deutlich verspäteten Ab...
Auf meinem Flug von Istanbul nach Bangkok mit Zwischenstopp in Abu Dhabi mit Etihad Airlines habe ich eine enttäuschende Erfahrung gemacht. Mein Koffer wurde beschädigt ausgeliefert, und zusätzlich wurde ich gezwungen, für 6 kg Übergepäck 8.350 Baht zu zahlen, obwohl mein Ticket nur 8.000 ₺ gekostet...
Am 15. Mai 2025 reiste ich gemeinsam mit meiner Ehepartner mit Etihad Airways auf der Strecke Kuala Lumpur–… über Abu Dhabi. Auf dem ersten Flugabschnitt Kuala Lumpur–Abu Dhabi kam es aufgrund einer Verspätung der Fluggesellschaft zu einem deutlich verspäteten Abflug, wodurch wir unser Endziel mit e...
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