Etihad Airways hat meinen Flug verspätet, wodurch ich meinen Anschlussflug verpasst habe. Wie kann ich erfolgreich eine Rückerstattung beantragen?

Auf dem Rückflug aus Thailand kamen wir zur Gepäckkontrolle fünf Minuten zu spät und wurden deswegen nicht mitgenommen. Zwei Freunde und ich blieben daraufhin in Thailand zurück, während unser Flug storniert wurde. Das Personal war sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit, was die Situation für uns n...

Der Kundenservice von Etihad Airways hat sich als völlig unbrauchbar erwiesen, um ein dringendes Buchungsproblem zu lösen. Seit über einer Woche versuche ich, Unterstützung zu erhalten, doch meine Anfragen bleiben unbeantwortet. Gestern erhielt ich einen Anruf vom Kundenservice, der nach weniger als...

Am 2. September 2024 möchte ich mit Etihad Airways von Abu Dhabi nach Istanbul fliegen. Für das Ticket habe ich 685 Dirham bezahlt – aber bis heute kein Ticket, keine Buchungsbestätigung, keine E-Mail erhalten. Ich habe mehrfach versucht, mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen, aber niemand fühlt...

Wir haben bei Etihad Airways für zwei Personen einen Flug von Istanbul nach Seoul (Südkorea) mit Zwischenstopp gebucht. Am Abflugtag standen wir pünktlich beim Check-in, als uns mitgeteilt wurde, dass wir ohne Rückflugticket nicht mitfliegen dürfen. Wir erklärten, dass wir später nach Japan weiterre...

Unser Flug am 26. Juni von Kuala Lumpur nach Istanbul mit Umstieg in Abu Dhabi war eine einzige Katastrophe. Durch eine einstündige Verspätung in Abu Dhabi haben wir unseren Anschlussflug nach Istanbul verpasst und sind erst sieben Stunden später angekommen. Mit unserem 6-jährigen Kind war das eine ...

Es ist inakzeptabel, dass mein Ticket mit der Flugnummer EY99 vom 15. April 2024 und dem Sitzplatz 17D ohne meine Zustimmung auf einen Flug mit Zwischenstopp in Kuwait geändert wurde. Als ich in Abu Dhabi ankam, teilte mir das Etihad-Ground-Personal mit, dass das Gate für EY99 bereits geschlossen se...