Wir haben über die Website von Etihad Airways für den 01.11.2025 Hinflug und den 09.11.2025 Rückflug vier Hin- und Rückflugtickets gekauft. Allerdings wurde für die reisende Person m*** a*** das Ticket doppelt ausgestellt, und eine Namenskorrektur wird nicht vorgenommen. Unsere Reservierungsnummer lautet 9unvwl.
Für die Lösung des Problems haben wir den Online-Chat, die Änderungsfunktion auf der Website und die telefonische Kundenbetreuung kontaktiert, jedoch ohne jegliche Antwort oder Unterstützung. Insgesamt haben wir 212,60 Euro bezahlt. Bis zum Abflug verbleiben weniger als 14 Stunden, und wir befinden uns in einer belastenden Situation. Zum ersten Mal erleben wir ein solches Problem, und unsere Tickets sind nicht flexibel oder änderbar.
Ich fordere, dass auf dem betreffenden Ticket eine Namenskorrektur vorgenommen wird oder dass unser Problem anderweitig gelöst wird. Ich erwarte dringend eine schnelle Rückmeldung und Lösung.
Ich habe über die Website von Etihad Airways ein Flugticket für zwei Personen mit meiner Kreditkarte gekauft. Ein bis zwei Tage später wurde mir auf meinem Kreditkartenauszug eine weitere Buchung in Höhe von 75.356,97₺ angezeigt – obwohl ich den Kauf nur ein einziges Mal getätigt habe. Der Betrag wu...
Am 25. Mai 2024 habe ich für den Flug mit der Nummer NEL95Y bei Etihad Airways einen Extrasitz erworben und den Betrag von 4926 TL per Kreditkarte bezahlt. Da mein Flug von der Airline geändert wurde, habe ich mein Ticket storniert und über mein Reisebüro den gesamten Ticketpreis zurückerstattet bek...
Ich habe am späten Abend über die offizielle Website von Etihad Airways zwei Flugtickets für insgesamt 1.909,20$ (entspricht ca. 75.344,35₺) mit meiner Kreditkarte gekauft. Am nächsten Morgen musste ich feststellen, dass der Betrag nicht einmal, sondern doppelt abgebucht wurde – je 954,60$ (37.792,2...
Ich habe für einen Flug mit Etihad Airways – 2 Erwachsene, 1 Kind, von Istanbul nach Melbourne mit Zwischenstopp in Abu Dhabi – ein Hin- und Rückflugticket gebucht. Dabei wurde mein Kreditkarte doppelt belastet. Sofort habe ich Etihad über alle verfügbaren Kanäle kontaktiert. Nach unzähligen Anrufen...
Auf einem kürzlichen Hin- und Rückflug mit Etihad Airways habe ich für die Sitzplatzwahl extra bezahlt, um Plätze im mittleren Bereich zu sichern und die Fensterplätze zu vermeiden. Trotz frühzeitiger Buchung wurden wir auf zwei Abschnitten der Reise genau auf Fensterplätze gesetzt, die wir explizit...
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