Am 19.06.2024 um 23:00 Uhr haben wir über enuygun.com zwei Tickets für die Fahrt von Zümrüt Turizm von Gaziantep nach Konya gebucht. Als wir zum angegebenen Datum und Zeitpunkt am Gaziantep Busbahnhof ankamen, erfuhren wir, dass diese Fahrt nicht stattfindet und auf morgen verschoben wurde. Trotz mehrfacher Versuche gab es keinerlei Rückmeldung zur Stornierung der Fahrt, und wir konnten den Kundenservice von enuygun.com über zwei verschiedene Telefonnummern eine halbe Stunde lang nicht erreichen. Für mich ist enuygun.com nie wieder eine Option, da solche Missstände unakzeptabel sind.
Am 19.06.24 um 16:04 Uhr habe ich über die Enuygun-Ticket-App ein Ticket bei der Firma As Bafra gekauft. Die Abfahrtszeit des Busses war um 21:30 Uhr. Als ich um 18:00 Uhr versuchte, meine Reise über die App zu stornieren, konnte ich den Vorgang nicht abschließen, da weniger als 6 Stunden bis zur Ab...
Am Donnerstag, den 11. September, habe ich über Enuygun.com für zwei Personen Flugtickets der Fluggesellschaft Pegasus gekauft. Der Flug sollte am Sonntag, den 14. September 2025, um 08:35 Uhr vom Flughafen nach Izmir Adnan Menderes starten. Die Buchungsnummer lautete zunächst 182EUH. Als ich am ...
Ich habe über Enuygun für zwei Personen Tickets für den Hinflug Izmir-Ankara und den Rückflug Ankara-Izmir am 20.04.2024 gekauft. Später gab es eine Terminänderung und wir haben die Tickets auf den 19.04.2024 umgebucht, indem wir die 'Differenzgebühr' an Turkish Airlines gezahlt haben. Leider musste...
Über die Enuygun-App habe ich zweimal das Ticket für den 19. Sitzplatz im Bus um 01:30 Uhr am 20. Juni von Malatya Kayısıkent gekauft. Trotzdem wurde die Transaktion abgelehnt, obwohl das Geld von meinem Konto abgebucht wurde. Später stellte ich fest, dass der von mir gekaufte Platz bereits an jeman...
Mein Ehepartner hat für den 20. Januar 2024, Samstag, um 9:50 Uhr ein Ticket für die Strecke Konya-Istanbul mit THY für drei Personen gekauft. Für denselben Tag habe ich ein Ticket für den THY-Flug um 12:20 Uhr von Istanbul nach Antalya gekauft. Diese Buchungen wurden am 19. Januar, also einen Tag v...
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