Enuygun.com fehlende Busfahrt, keine Erreichbarkeit des Kundenservice
20. Juni 2024 00:2635
Am 19.06.2024 um 23:00 Uhr haben wir über enuygun.com zwei Tickets für die Fahrt von Zümrüt Turizm von Gaziantep nach Konya gebucht. Als wir zum angegebenen Datum und Zeitpunkt am Gaziantep Busbahnhof ankamen, erfuhren wir, dass diese Fahrt nicht stattfindet und auf morgen verschoben wurde. Trotz mehrfacher Versuche gab es keinerlei Rückmeldung zur Stornierung der Fahrt, und wir konnten den Kundenservice von enuygun.com über zwei verschiedene Telefonnummern eine halbe Stunde lang nicht erreichen. Für mich ist enuygun.com nie wieder eine Option, da solche Missstände unakzeptabel sind.
