Viel erwartet, noch mehr enttäuscht: Der bestellte Pullover von Engbers sah online hochwertig und modern aus, doch beim Auspacken fiel sofort der chemische Geruch auf – ein klares Zeichen mangelnder Qualität oder falscher Lagerung. Nach dem ersten Waschen bei Schonprogramm verzog sich der Stoff deutlich, der Kragen war verzogen und die Passform völlig hinüber. So etwas darf bei einem Markenprodukt schlichtweg nicht passieren. Der Versuch, das Kleidungsstück zu reklamieren, verlief chaotisch. Erst wurde mir ein Retourenlabel zugesichert, dann kam per E-Mail die Aussage, ich müsse die Rücksendung selbst zahlen. Auf erneute Nachfrage erhielt ich keine Antwort mehr. Statt einer Lösung bekam ich widersprüchliche Informationen und fühlte mich allein gelassen. Transparenz und Verlässlichkeit sind für mich Grundvoraussetzungen beim Onlinekauf – beides erfüllt Engbers aus meiner Sicht nicht. Eine Rückgabe, die unnötig erschwert wird, ist kein Service, sondern eine Abschreckung. So verliert man Kunden.
Meine Bestellung bei Engbers war eine absolute Enttäuschung. Ich hatte einen Anzug bestellt, der auf den Bildern hochwertig und elegant wirkte – geliefert wurde allerdings ein Artikel mit schlecht verarbeiteten Nähten und lockeren Knöpfen. Bereits beim ersten Tragen löste sich eine Naht am Ärmel, wa...
Kein Vertrauen mehr in den Online-Shop von Engbers: Statt der bestellten Herrenhose in Größe 50 wurde mir Größe 54 geliefert – völlig untragbar. Die Verpackung war intakt, ein Versehen seitens des Lagers liegt also nahe. Eine einfache Rücksendung hätte das Ganze lösen können, doch genau hier begann ...
Schon beim Auspacken fiel auf, dass die neu bestellte Steppjacke einen kleinen Riss im Innenfutter hatte. Zunächst dachte ich an einen Einzelfall und meldete den Schaden direkt über das Kontaktformular – mit Fotos und allen relevanten Angaben. Doch selbst nach einer Woche kam keinerlei Rückmeldung. ...
Beim ersten Tragen der neuen Lederschuhe von Engbers löste sich bereits nach wenigen Stunden die Sohle an der Ferse. Das Obermaterial zeigte zudem leichte Kratzer, die definitiv nicht von mir stammen konnten. Für ein Paar Schuhe in dieser Preisklasse ist das absolut enttäuschend und keinesfalls akze...
Für ein besonderes Event bestellte ich am 7. September 2025 bei Xpluswear einen Body, der online als elegant und figurformend präsentiert wurde. Doch schon beim Auspacken kam die erste Ernüchterung: Das Kleidungsstück roch extrem stark nach Chemie, sodass ich es erst einmal auslüften musste. Beim An...
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