Die Ecco-Schuhe, die ich gekauft habe, zeigten innerhalb der üblichen Nutzungsdauer Einbrüche in den Sohlen, doch als ich sie reklamierte, wurden sie mit der Begründung eines angeblichen Benutzerfehlers zurückgeschickt. Ich setzte die Schuhe wieder ein, und nach kurzer Zeit begann das Oberleder des linken Schuhs einzureißen und sich abzuschälen, da das Material sehr dünn ist. Die FIRMA Erfahrung mit Ecco war äußerst enttäuschend, da ich erneut eine ablehnende Rückmeldung erhielt. Andere Firmen bieten für ihre Produkte eine 2-jährige Garantie und unterstützen ihre Kunden bei Reklamationen problemlos, aber Ecco scheint sich nicht hinter sein Produkt zu stellen. Ich fordere einen Umtausch der Schuhe, denn es ist frustrierend, dass meine berechtigte Beschwerde ignoriert wird. Solange mein Anliegen nicht gelöst ist, werde ich weiterhin Beschwerde einreichen.
Ich habe die Schuhe, die ich im Ecco-Geschäft gekauft habe, nach 3-4 Monaten Nutzung wegen einer Naht, die an der hinteren Seitenpartie aufgegangen ist, in den Laden zurückgebracht. Nach der Untersuchung wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen Benutzerfehler handelt, und meine Reklamation wurde ...
Am 27. Februar erhielt ich meine Bestellung, darunter die weißen Ecco-Schuhe, die ich am 1. März zum ersten Mal getragen habe. Bereits beim ersten Tragen zeigte sich eine sichtbare Abnutzung, und das Material begann leicht abzublättern. Ich war enttäuscht, da ich von der Qualität Ihrer Marke überzeu...
Am Ende des Sommers habe ich bei Ecco ein Paar Sandalen gekauft, doch beim Gehen reiben die Stellen aneinander, und es kam zu Farbveränderungen. Die ursprünglich metallic-graue Farbe ist an den betroffenen Stellen weiß geworden. Ich habe eine Umtauschanfrage bei der Firma gestellt, doch diese wurde ...
Ich habe zwei Paar Schuhe von Ecco des gleichen Modells in unterschiedlichen Farben gekauft, und bei den ersten beiden Paaren gab es keinerlei Verschleiß oder Deformation an der Innenpolsterung. Doch bei dem zuletzt gekauften Paar, das ich vor fünf Monaten erworben habe, hat sich im Fersenbereich de...
Hallo, im Mai 2023 habe ich im Ecco-Geschäft die auf den Bildern gezeigten Sportschuhe gekauft. Nach gründlicher Recherche zur Marke und unter Berücksichtigung von Qualität und Design habe ich mich für dieses als zweite Wahl deklarierte Modell entschieden. Optisch war kein Fehler oder Mangel zu e...
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