Während meines Fluges von Gatwick North nach Antalya am 29.06.2023 um 21:40 Uhr wurde mein Easyjet Check-in nicht durchgeführt. Die Mitarbeiter, die versuchten, meine Informationen in das System einzugeben, konnten uns nicht helfen, da der Check-in-Server um 20:50 Uhr aufgrund eines Ausfalls nicht funktionierte. Als das System wieder hochgefahren wurde, sagte uns der Mitarbeiter am Check-in-Schalter, dass unser Eintrag 4 Minuten zu spät sei und wir nicht einchecken könnten. Es wurde keine Erklärung oder Information seitens der Mitarbeiter gegeben. Wir waren am Flughafen benachteiligt. Als ich Informationen zu einem anderen Flug erhalten wollte, gab es keine Mitarbeiter im Easyjet-Büro, um mir mitzuteilen, was ich tun sollte, um mein Flugticket zu retten. Leider ist dies eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit dieser Fluggesellschaft.
Am 18. August 2024 bin ich trotz rechtzeitigem Eintreffen um 22.00 Uhr für den EasyJet-Flug von Istanbul nach Bristol zum Schalter gegangen. Die Abwicklung der Gepäckabgabe verlief jedoch unglaublich langsam. Ich stand etwa eine halbe Stunde in der Schlange, da die Abfertigung pro Passagier oder Fam...
Ich bin sehr enttäuscht von Scat Airlines. Am 29.11.2023 hatte ich einen Flug von Astana nach Istanbul um 9:10 Uhr online gebucht. Am 28.11.2023 erhielt ich noch eine Nachricht und E-Mail zur Online-Check-in. Als ich am 29.11.2023 um 07:15 Uhr am Flughafen ankam, erfuhr ich nach etwa einer Stunde D...
Am 9. Dezember 2024 flog ich mit EasyJet von Bristol nach Istanbul. Bei der Ankunft um 20:30 Uhr stellte ich fest, dass zwei meiner Koffer beschädigt waren. Direkt am Flughafen meldete ich den Schaden bei der Havaş-Abteilung und ließ einen offiziellen Bericht erstellen (Havaş Rapor Ref: istu 2****9)...
Am 04.11.2024 habe ich ein Hin- und Rückflugticket für die Strecke Antalya–Moskau gebucht. Der Abflug sollte am Montag, dem 11.11.2024, um 07:05 Uhr vom Flughafen Antalya erfolgen. Die Buchungsbestätigung liegt als E-Mail vor. Da ich an diesem Tag um 14:30 Uhr an einer Besprechung in Moskau teilnehm...
Am 29. Dezember 2022 bin ich von England nach Antalya geflogen. Während der Reise ist das Rad meines Koffers kaputtgegangen. Direkt nach der Landung habe ich den Koffer abgeholt und vor Ort eine Reklamation samt Beschwerdeformular ausgefüllt. Die zuständigen Mitarbeiter versicherten mir, dass ich ba...
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