Scat Airlines storniert meinen Flug von Astana nach Istanbul ohne Vorwarnung!

Rukiye
Scat Airlines
29. November 2023 08:1727

Ich bin sehr enttäuscht von Scat Airlines. Am 29.11.2023 hatte ich einen Flug von Astana nach Istanbul um 9:10 Uhr online gebucht. Am 28.11.2023 erhielt ich noch eine Nachricht und E-Mail zur Online-Check-in.

Als ich am 29.11.2023 um 07:15 Uhr am Flughafen ankam, erfuhr ich nach etwa einer Stunde Diskussion erst, dass mein Flug gestrichen wurde – ohne jegliche vorherige Benachrichtigung per SMS oder E-Mail!

Diese fehlende Information hat mich massiv benachteiligt. Mein Problem wurde nicht gelöst, ich musste ein neues Ticket kaufen. Das bedeutet für mich nicht nur finanziellen Verlust, sondern auch enormen Zeitverlust. So darf man mit Kunden nicht umgehen!

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Mein Flug wurde kurzfristig bei Scat Airlines storniert. Wie kann ich mein Geld zurückbekommen?

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