Dolap Kindergeige statt Vollgröße fehlende Größenangabe in der Produktbeschreibung



Bei den Geigenanzeigen auf Dolap.com ist es normalerweise nicht erforderlich, die Größe anzugeben, wenn es sich um eine Vollgröße handelt. Für andere Größen wird jedoch in der Beschreibung vermerkt, ob es sich um eine 4/3, 4/2 oder 4/1 handelt. Ich habe ein Produkt gekauft, bei dem keine Größe angegeben war, und es stellte sich heraus, dass die Geige die kleinste Kindergröße war. In der Beschreibung wurde der Eindruck erweckt, dass es sich um eine große Geige handelte, was sehr irreführend war. Ich habe daraufhin Dolap über die Situation informiert, doch anstatt mein Anliegen zu prüfen oder eine Lösung anzubieten, verweisen sie lediglich auf die allgemeinen Anwendungsregeln. Es scheint, als ob die Verantwortung für die irreführende Beschreibung komplett auf den Käufer abgewälzt wird, obwohl die fehlende Größenangabe den Kaufprozess erheblich beeinflusst hat.







