Doğtaş Tisch, Defekt, unvollständige Lieferung, schlechter Service und Montage

Der Tisch, den ich bei Doğtaş gekauft habe, kam defekt an. Sie sagten, sie würden ihn stehen lassen, bis ein neues Produkt für mein Wohnzimmer ankommt, und gingen dann. Der Service ist schlecht, der Kundenservice ist schlecht. Meine Produkte kamen unvollständig an. Der Laden wusste noch nicht einmal davon. Alles geht nur bis zum Verkauf. Sie haben den Service an eine Firma abgegeben, die Mitarbeiter, die kamen, kannten das Produkt nicht. Sie haben die Montage durch Ausprobieren gemacht. Der Hauptgrund, warum ich 20 Jahre lang Doğtaş bevorzugt habe, war der Service und die Qualität, aber beides haben sie jetzt ruiniert. In der Mitte meines Wohnzimmers steht nun ein riesiger Esstisch. Und sie kommen nicht einmal, um ihn abzuholen. Es sei nichts zu machen. Auch die anderen Produkte, die ich gekauft habe, haben Montagefehler, ich möchte einen Service. Wenn der Tisch geliefert wird, sagen sie, dass das Team kommen wird, um es zu korrigieren, aber es wird einfach abgetan. Wir zahlen viel Geld, aber danach ist alles schlecht. Sie haben ein paar Sätze auswendig gelernt und wiederholen sie ständig. Ich frage, wo mein Teppich ist, und sie sagen, dass die Produktion in der Fabrik abgeschlossen ist, aber er noch nicht im Lager ist. Ich sage, ich soll das Lager anrufen, und sie sagen, dass sie uns nicht erreichen können. Also, egal von welchem Blickwinkel man es betrachtet, Doğtaş ist nicht mehr das, was es einmal war.