DJI Osmo Action Kamera Display gebrochen keine Reparatur möglich

Ich habe eine DJI Osmo Action-Kamera gekauft, und kürzlich ist das Display auf der Kameraseite auf den Boden gefallen und zersprungen. Obwohl ich mich an den autorisierten DJI-Service gewandt habe, wurde mir keine Lösung angeboten; man sagte mir, dass eine Reparatur nicht möglich sei. Angesichts des hohen Preises von etwa 10.000 ₺ ist es unverständlich, dass DJI für solch ein häufiges Problem wie ein gebrochenes Display keine Reparatur oder Ersatzoption anbietet. Ich habe sogar angeboten, die Kosten für die Reparatur zu übernehmen, doch die Antwort blieb unverändert – eine Reparatur sei schlicht nicht verfügbar. Dies ist besonders enttäuschend, da ich die Kamera für Unterwasseraufnahmen erworben habe und sie aufgrund des Risses nun nicht einmal unter Wasser verwenden kann. Ein hochwertiges Produkt für 9.000–10.000 ₺ ist damit praktisch nutzlos geworden.