Ich habe mich über die Denizbank-App bei Online-Banking angemeldet. Aufgrund absurder Pop-up-Werbungen, die sie auf meinem Bildschirm angezeigt haben, wurde das System gesperrt, also habe ich die App verlassen. Danach konnte ich mich nicht mehr anmelden. Okay, dachte ich, ich werde den Kundenservice kontaktieren. Dort wurde mir gesagt, dass ich über die mobile App meine Zustimmung geben müsse. Gut, aber ich habe bereits Probleme mit der App; dieser Bestätigungscode erreicht mich nicht. Er geht an mein altes Telefon, das ich nicht mehr benutze. Es stellt sich heraus, dass ich es ändern muss. Also sind ihre Updates und so scheinbar nutzlos.
Außerdem, warum habe ich keine Option für den Anmeldevorgang per Nachricht?! Warum muss es unbedingt ein mobiler Bestätigungscode sein?! Es funktioniert nicht, er wird nicht in der App angezeigt, und jetzt kann ich mich nicht in mein Konto einloggen.
Ich kann die Schließung meines offenen Kontos einfach nicht telefonisch durchführen. Obwohl ich Gehaltskunde bin, können sie das offene Konto, das ich über die mobile App eröffnet habe, nicht schließen. Mir wird gesagt, dass ich zur Bank gehen und unterschreiben muss. Dabei habe ich dieses Konto nic...
So eine Katastrophe habe ich in Europa noch nie erlebt! Meine mobile Banküberweisung ist seit 10 Tagen blockiert. Ich habe jeden Tag den Kundenservice kontaktiert und alle möglichen Filialen angerufen, aber nichts hat funktioniert. Sie fordern mich auf, in die Türkei zu kommen, um die Blockade aufzu...
Ich habe ein Konto bei der QNB Finansbank eröffnet und eine Kreditkarte beantragt, um von ihren zinsfreien Ratenzahlungs- und Darlehenskampagnen zu profitieren. Trotzdem konnte ich keinerlei Kampagnen nutzen. Der Grund dafür war nicht etwa ein Mangel an Kreditlimit oder Ablehnung. Aufgrund der kompl...
Hallo, seit einem Monat habe ich Schwierigkeiten, über Mobile Banking und Bankenschalter Transaktionen mit dem Western Union-System durchzuführen oder nur unter großem Aufwand, indem ich es mehrmals versuche. Es ist frustrierend, dass ich meine Zeit in den Schlangen an den Bank- und PTT-Schaltern fü...
Ich kann mich seit Tagen nicht mehr in mein Turkish Airlines-Konto einloggen, weil ich meine Telefonnummer gewechselt habe. Leider habe ich keinen Zugriff mehr auf meine alte Nummer, und die Bestätigungs-SMS wird weiterhin dorthin gesendet. Damit ist der Zugang zu meinem Konto blockiert – ich komme ...
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