Dinçer fand das Ergebnis unzureichend
Mein neuer Delonghi-Ölradiator ist schnell kaputtgegangen
Dinçer
07 Juli 2023 11:47
45 Selçuk ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Reparaturversuch am Delonghi CGH912 Toaster ist gescheitert, kein Kundenservice
Selçuk
04 Oktober 2023 21:12
45
Ich besitze einen Delonghi CGH912 Toaster. Das Gerät ist defekt, aber ich finde keinen Ansprechpartner beim Unternehmen. Die Serviceabdeckung ist praktisch nicht vorhanden. Dort, wo ich wohne, gibt es keinen technischen Service für diese Marke.
Ich versuche, das defekte Teil des Geräts zu beschaffen. Ich habe Kontakt zum Kundenservice aufgenommen und sie haben mir eine E-Mail-Adresse gegeben. Ich habe detailliert über das Problem geschrieben, aber sie antworten, ohne die E-Mails zu lesen. Ich habe Fotos von den defekten Teilen gemacht und sie an ihre E-Mail-Adresse geschickt, um diese Teile gegen Bezahlung zu erhalten, aber es kam keine Antwort.
Wenn jemand darüber nachdenkt, Produkte dieser Marke zu kaufen, sollte er es sich zweimal überlegen. Es gibt weder ein vernünftiges Servicenetzwerk noch eine Möglichkeit, jemanden zu kontaktieren. Man gibt so viel Geld für teure Markenprodukte aus, aber sie können nicht einmal die Arbeit eines Billig-Toasters erfüllen. Ein No-Name-Toaster hat überall Service, aber ein autorisierter Delonghi-Service ist nirgendwo zu finden.
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