Decathlon Mitarbeiter reagiert unhöflich auf meine Frage nach Pilatesball
Hallo, gestern waren wir im Decathlon-Laden, um uns einen Pilatesball und ein paar andere Dinge anzusehen. Als wir uns im Untergeschoss die Regale ansahen, schauten wir uns Thermosflaschen an. Dann fragte ich den Mitarbeiter Herrn D****, in welchem Regal der Pilatesball zu finden sei. Er antwortete schroff: 'Ich weiß es nicht, ich interessiere mich nicht für Pilatesbälle.' Ich konnte es nicht fassen. Ein solcher Umgangston ist wirklich unangemessen. Wir arbeiten auch. Ich arbeite bei Zara, aber wir sprechen niemals so mit Kunden. Es war einfach eine einfache Frage, aber die Antwort war sehr unhöflich. Ich wollte nur wissen, in welchem Regal der Pilatesball ist. So ein Verhalten ist völlig unangebracht.
Hallo Frau Sevdanur, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir haben das von Ihnen übermittelte Anliegen zur Prüfung aufgenommen. Wir werden uns so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Zeit, wir wünschen Ihnen gesunde und sportliche Tage!
Hallo Frau Sevdanur, Sie wurden per E-Mail informiert. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen gesunde und sportliche Tage! Mit freundlichen Grüßen
