Zara kein Respekt, unfreundliches Personal, kein Service!
Im Zara Optimum Adana Store wurde ich mit null Respekt und ohne jegliches Lächeln empfangen. Einen Ansprechpartner beim Kundenservice zu erreichen ist unmöglich – weder telefonisch noch über WhatsApp bekommt man eine Antwort.
Die Hälfte des Jahres verkauft der Laden „Sale“-Waren, die wie auf einem Flohmarkt auf dem Boden liegen, unter unhygienischen Bedingungen und ohne jegliche Möglichkeit, die Produkte anzuprobieren. Die Mitarbeiter schreien Kunden an, damit sie Umkleidekabinen räumen, und die Filialleitung belehrt Kunden auch noch mit Sprüchen wie „Warum haben Sie das zurück ins falsche Regal gelegt?“.
Das ist einfach nur lächerlich und eine Schande für die Marke. Ich erwarte dringend eine Rückmeldung vom Kundenservice. Für weitere Details und Beweise stehe ich gerne zur Verfügung.
