1

Decathlon Ball geplatzt unangemessenes Verhalten der Mitarbeiter

Müberra
Müberra
Decathlon
13. Juli 2024 13:0921

Ich habe für meinen Neffen einen Ball im Decathlon-Geschäft gekauft. Der Ball ist geplatzt, und leider habe ich den Kassenbon verloren. Ich schickte meine Mutter am Montag nur zum Aufpumpen des Balls dorthin. Aber die Mitarbeiter haben meine Mutter beleidigt und unangemessene Worte verwendet, die man gegenüber Kunden nicht sagen sollte. Ich möchte mich über das Verhalten der Mitarbeiter im Decathlon-Geschäft in Balıkesir beschweren. Es gibt keinen Grund, Kunden zu beleidigen. Jeder verdient Respekt für sein Geld.

Verlauf

13. Juli 2024 13:12

Ich habe in der Decathlon-Filiale in Balıkesir einen Ball für meinen Neffen gekauft. Der Ball war defekt, und ich habe den Kassenbon verloren, was menschlich ist. Nur um den Ball aufzupumpen, habe ich ihn am Montag mit meiner Mutter in die Filiale geschickt. Anstatt ihn aufzupumpen, haben die Mitarbeiter dort meine Mutter beleidigt und Dinge gesagt, die man einem Kunden nicht sagen sollte. Ich beschwere mich über das Verhalten der Mitarbeiter in der Decathlon-Filiale in Balıkesir. Kein Grund rechtfertigt eine Beleidigung des Kunden. Jeder arbeitet für sein Geld, sie sollen verdienen, was sie bekommen. Sie sind da, um dem Kunden zu dienen.

Alles ist elektronisch, Sie haben ein großes Markenschild, aber keine Kassierer an der Kasse, und obendrein kostet jedes Wort extra. Ich erwarte dringend eine Lösung. Ich bin ein sehr hochwertiger Kunde und habe immer Recht. Normalerweise würde ich mich nicht so sehr für 200 Lira anstrengen, aber was bedeutet denn eine Beleidigung?

Müberra
Müberra
13. Juli 2024 13:13

Ich habe weitergeschrieben, aber mein Ärger hat sich nicht gelegt.

15. Juli 2024 10:29 (1 Tag nach Eingang der Beschwerde)

Hallo, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir haben das von Ihnen übermittelte Anliegen zur Überprüfung aufgenommen. Wir werden uns so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Zeit, Wir wünschen Ihnen gesunde und sportliche Tage!

15. Juli 2024 18:10

Hallo, Sie wurden per E-Mail benachrichtigt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen gesunde und sportliche Tage!

Kommentare

Ähnliche Beschwerden

Unfreundlicher Kassierer und beschädigte Einkaufstüte von BÄM

Sezer
Sezer
BİM
15. Februar 2024 22:0740

Ich ging zum Einkaufen yu BİM in einen Markt im Stadtteil Huzur Mahallesi, der zu Bursa İnegöl gehört. Nachdem ich meine...