Decathlon Volleyballausrüstung Luftverlust im Ball und schlechter Kundenservice

Im Mai habe ich mit meiner Tochter im Decathlon Laden Volleyballausrüstung gekauft. Wir haben etwa 3000 TL bezahlt, auf zwei Raten, darunter auch einen Outdoor-Volleyball für 500 TL. Nach nur zwei Spielen war die Luft draußen, beim Umtausch konnten wir die Quittung nicht finden. Die Kassensysteme waren bereits geändert, und sie waren überhaupt nicht hilfreich. Wir haben beim Kauf selbst bezahlt, und das Verhalten der Mitarbeiter war auch nicht angenehm. Jetzt können wir den Ball nicht mehr aufpumpen, und sie haben ihn nicht umgetauscht. Ich werde dort nicht mehr einkaufen und finde es bedauerlich, dass der Kundenservice nicht angemessen war, besonders nachdem wir als treue Kunden schon mehrmals dort eingekauft haben.