Ich ging zum Einkaufen yu BİM in einen Markt im Stadtteil Huzur Mahallesi, der zu Bursa İnegöl gehört. Nachdem ich meinen Einkauf abgeschlossen hatte, begab ich mich zur Kasse, um zu bezahlen. Der Kassierer schien noch von einem vorherigen Streit mit einem Kunden verärgert zu sein, was sich in seiner angespannten Stimmung zeigte. Als ich dann meine Artikel bezahlen wollte, spürte ich die Spannung des Kassierers, die sich auf mich übertrug. Währenddessen bat ich höflich um eine Einkaufstüte, um meine Artikel zu verstauen. Die Tüte, die er mir gab, erwies sich jedoch als beschädigt, daher bat ich höflich um eine Ersatztüte. Trotz meiner wiederholten Bitte schien der Kassierer aufgrund seiner Anspannung unwillig zu sein und behandelte mich unfreundlich. Daraufhin bat ich ihn höflich, sich zu beruhigen und freundlicher zu sein. Leider reagierte er auf meine Bitte mit unhöflichen und vulgären Ausdrücken wie "Halt den Mund!". Aufgrund dieser unangenehmen Erfahrung fühle ich mich veranlasst, eine formelle Beschwerde einzureichen.
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