Cupra Fahrzeug mit defektem Mikrofon, Service in Aykan ohne Lösung, Zentrale verzögert

Ich habe meinen Cupra im Mai gekauft, doch das Mikrofon war von Anfang an defekt. Mein Auto steht immer noch bei der Aykan-Werkstatt.

Ich habe den Eindruck, dass die Mitarbeiter dort nicht genügend Fachwissen besitzen. Auch die Cupra-Zentrale habe ich kontaktiert, doch man schiebt die Sache immer wieder auf und sagt, man werde mich informieren – bisher ohne Ergebnis.

Diese Verzögerungen und mangelnde Kompetenz sind sehr frustrierend. Ich hoffe, das Problem wird bald endlich ernsthaft angegangen!