Conrad Bohrmaschine Bestellung dauert Wochen, statt Ware kommt aber Stornierung
Ich habe am 12.12.2023 bei Conrad eine Bosch-Bohrmaschine bestellt und mir wurde gesagt, dass das Produkt innerhalb einer Woche verfügbar sein sollte. Eine Woche nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail mit einem PDF-Anhang und mir wurde versichert, dass das Produkt in 2 Wochen eintreffen würde. Keine Nachricht von Conrad bis zum 15.01.2024. Die Seite gab an, dass das Produkt bis zum 20. Januar 2024 geliefert werden könnte. Nachdem ich ein paar E-Mails gesendet hatte, erhielt ich eine automatische Antwort, dass sich die Lieferung erneut um eine Woche verzögerte. Auf die Frage nach der genauen Zeit kam keine Antwort. Am 21. Januar 2024 erhielt ich eine E-Mail mit einem PDF, dass das Produkt in 3 Wochen eintreffen würde. Seltsamerweise stand auf der Produktseite, dass die Lieferzeit für den Artikel mindestens 3 Wochen beträgt, was ich heute auf der Conrad Community gepostet habe. Nun habe ich erfahren, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und die Bestellung storniert wurde. Es überrascht nicht, dass auf Anfragen zur Klärung des Vorfalls keine Antwort einging.
