Comdirect Bank unbrauchbare Kreditkarte schlechten Kundenservice
Nach beinahe 15 Jahren Treue zur Comdirect und zahlreichen Empfehlungen bin ich zutiefst verärgert über den miserablen Kundenservice, den ich nur nach einer Wartezeit von mindestens einer Stunde erreichen kann. Seitdem ich meine neue Girocard und Visa Debitkarte erhalten habe, kämpfe ich ständig mit Problemen bei der Bezahlung. Während meines letzten Urlaubs wäre ich ohne meine andere Kreditkarte gestrandet, da weder in Geschäften noch Restaurants mit den neuen Karten bezahlt werden konnte. Tagelang habe ich zu verschiedenen Zeiten versucht, telefonisch Kontakt mit der Bank aufzunehmen. Früher erreichte ich innerhalb von 15 Minuten einen Mitarbeiter - heute hänge ich endlos in der Warteschleife. Das ist einfach unverschämt! Meine Enttäuschung ist riesig, und ich werde meine Konten auflösen und zu einer anderen Bank wechseln!
