Wir können das von uns bei der Citroen-Niederlassung Ankara Otosay gekaufte Citroen Ami aufgrund eines Ladeproblems nicht nutzen. Beim Kauf wurde uns gesagt, dass das Fahrzeug für den Heimgebrauch geeignet sei und wir es wie ein Mobiltelefon einfach aufladen könnten. Die Verwaltung unseres Wohnkomplexes erlaubt uns jedoch nicht, das Fahrzeug aufzuladen, da dies die elektrische Anlage beschädigen könnte und gesetzlich nicht erlaubt ist. Obwohl wir die Citroen-Vertreter auf dieses Problem hingewiesen haben, weigern sie sich, ihren Fehler anzuerkennen, und sagen, dass wir ein spezielles Verbindungskabel für das Laden an einer Ladestation für Elektrofahrzeuge kaufen müssen. Dieses Kabel wurde uns beim Kauf jedoch nicht angeboten und sollte eigentlich von Ihnen bereitgestellt werden. Es ist nicht akzeptabel, dass wir jetzt zusätzliche Kosten tragen müssen, um ein Problem zu beheben, das durch Ihre falsche Information entstanden ist.
Ich habe einen Citroën Ami bei einem Händler in Ümitköy gekauft, der uns das Fahrzeug als für den Hausgebrauch geeignet verkauft hat. Allerdings stellte sich heraus, dass die Ladeinfrastruktur nicht den Anforderungen entspricht. Die Verwaltung meiner Wohnanlage hat mir mitgeteilt, dass das Laden die...
Bei meinem Citroën Ami ist das Elektrokabel beschädigt. Diese Beschädigung ist auf das Design des Fahrzeugs und den unzureichend vorgesehenen Platz zum Verlegen der Kabel zurückzuführen. Als ich mit meinem Fahrzeug, das sich noch innerhalb der Garantiezeit befand, den Citroën-Service in Sakarya aufs...
Mit meinem Citroën E-C4 X Elektrofahrzeug hatten wir ein Problem bei İstinyePark AVM - İzmir - Watt, das weder vom Citroën Pannendienst noch von der Watt-Hotline gelöst werden konnte. Das Ladekabel war festgeklemmt und wir konnten es trotz aller Bemühungen nicht vom Fahrzeug lösen. Ein anderes Fahrz...
Am 20.12.2024 habe ich meinen Citroën Ami als Neuwagen gekauft. Schon bei der ersten Nutzung funktionierte das Türschloss der linken Beifahrertür nicht. Ich kontaktierte den Gapel-Service in Şanlıurfa, wo mir ein Termin zugesagt wurde, aber 10 Tage lang erhielt ich keine Rückmeldung. Trotz mehrfache...
Wir haben zwei Citroen Jumpy Kleinbusse, die für unsere Betriebsabläufe genutzt werden. Vor zwei Wochen wurde einer der Kleinbusse zur planmäßigen Wartung und zur Behebung eines AdBlue-Fehlers zur autorisierten Çorlu Çetaş Werkstatt gebracht. Nach Abschluss der Arbeiten wurde das Fahrzeug zurückgege...
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