Bei meinem Citroën Ami ist das Elektrokabel beschädigt. Diese Beschädigung ist auf das Design des Fahrzeugs und den unzureichend vorgesehenen Platz zum Verlegen der Kabel zurückzuführen. Als ich mit meinem Fahrzeug, das sich noch innerhalb der Garantiezeit befand, den Citroën-Service in Sakarya aufsuchte, teilten sie mir mit, dass die Garantie abgelaufen sei. Sie behaupteten, die Garantie würde ab dem Herstellungsdatum des Fahrzeugs und nicht ab dem Kaufdatum beginnen. Dabei hatte ich das Auto als Neuwagen gekauft und die Garantie war noch nicht abgelaufen, da noch keine zwei Jahre vergangen waren. Sie akzeptierten den Designfehler des Kabels nicht und schoben die Beschädigung auf äußere Einflüsse. Momentan stellt das Kabel ein offenes Risiko dar, und ich muss mein Fahrzeug mit diesem beschädigten, freiliegenden Kabel aufladen. Ich muss das Auto weiterhin nutzen. Wenn es zu einem negativen Vorfall kommt, wie wird Citroën dies erklären – als äußeren Einfluss?
Wir können das von uns bei der Citroen-Niederlassung Ankara Otosay gekaufte Citroen Ami aufgrund eines Ladeproblems nicht nutzen. Beim Kauf wurde uns gesagt, dass das Fahrzeug für den Heimgebrauch geeignet sei und wir es wie ein Mobiltelefon einfach aufladen könnten. Die Verwaltung unseres Wohnkompl...
Ich habe einen Citroën Ami Elektroauto gekauft. Während der Fahrt schaltete das Auto plötzlich in den Rückwärtsgang und begann rückwärts zu fahren. Ich blieb mitten im Verkehr stehen. Hinter mir waren viele Autos, was sowohl für mich als auch für andere Fahrer ein enormes Risiko darstellte. Es war e...
Am 20.12.2024 habe ich meinen Citroën Ami als Neuwagen gekauft. Schon bei der ersten Nutzung funktionierte das Türschloss der linken Beifahrertür nicht. Ich kontaktierte den Gapel-Service in Şanlıurfa, wo mir ein Termin zugesagt wurde, aber 10 Tage lang erhielt ich keine Rückmeldung. Trotz mehrfache...
Ich habe einen Citroën Ami bei einem Händler in Ümitköy gekauft, der uns das Fahrzeug als für den Hausgebrauch geeignet verkauft hat. Allerdings stellte sich heraus, dass die Ladeinfrastruktur nicht den Anforderungen entspricht. Die Verwaltung meiner Wohnanlage hat mir mitgeteilt, dass das Laden die...
Im August 2024 habe ich bei Citroen Elazığ Ercan Otomotiv einen Citroen C4 X gekauft. Bereits am Tag der Übergabe traten Probleme mit dem Airbag, dem vorderen Gurtstraffer und dem Bremssystem auf. Der Verkaufsberater sagte, dass das Fahrzeug nicht am selben Tag, sondern am nächsten Tag übergeben wer...
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