Im Juni 2023 haben wir ein Citroen C4X Modell gekauft. Seit dem Kauf schalten sich die Bildschirme des Fahrzeugs plötzlich ab und werden von selbst wieder aktiviert. In diesem Zustand kann ich keine Funktionen nutzen. Ich habe das Fahrzeug mehrmals zur Reparatur gebracht, jedoch wurde keine Lösung gefunden. Das entspricht nicht meinen Erwartungen an die Marke Citroen. Obwohl ich seit dem ersten Tag Kontakt zum Citroen Kundenservice aufgenommen habe, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass ein Update durchgeführt würde; jedoch habe ich keine Aufmerksamkeit oder Rückmeldung erhalten. Diese Situation hat zu einer ernsthaften Enttäuschung bezüglich des Kundendienstes der Marke geführt. Es ist bedauerlich, dass trotz meiner Bemühungen und Geduld keine angemessene Lösung gefunden wurde.
Für die 10.000 km Wartung meines Citroen C4X Modells von 2023 habe ich mehrmals versucht, einen Service-Termin zu vereinbaren, jedoch wurde nicht abgehoben. Bei meinem nächsten Anruf wurde mir mitgeteilt, dass sich das Personal in der Mittagspause befand. Als ich erneut anrief, versprachen mir versc...
Im März 2024 kaufte ich einen Citroen C4 Shine Bold Neuwagen, der nur 563 km gefahren wurde, als plötzlich eine Motor- und Getriebestörung auftrat. Die autorisierte Werkstatt informierte mich am 22. März über einen defekten Getriebesteuerungskasten, die Bestellung eines Ersatzteils und den bevorsteh...
Am 15.03.2024 kaufte ich ein neues Fahrzeug der Marke C4X. Bereits im ersten Monat trat ein unbekannter Fehler auf. Die Warnung lautete lediglich "Bringen Sie Ihr Fahrzeug zum Service". Ich brachte das Fahrzeug in die Werkstatt, wo mir gesagt wurde: "Wir haben es zurückgesetzt, es ist behoben." Spät...
Am 01.03.2024 hatte ich mit meinem Citroen C4X Modell einen Unfall. Seitdem warte ich auf Ersatzteile, und obwohl 4 Monate vergangen sind, sind die Teile immer noch nicht angekommen. Es wurde angegeben, dass das Teil angekommen sei, aber falsch sei und erneut bestellt werden müsse. Später wurde mir ...
Im August 2024 habe ich bei Citroen Elazığ Ercan Otomotiv einen Citroen C4 X gekauft. Bereits am Tag der Übergabe traten Probleme mit dem Airbag, dem vorderen Gurtstraffer und dem Bremssystem auf. Der Verkaufsberater sagte, dass das Fahrzeug nicht am selben Tag, sondern am nächsten Tag übergeben wer...
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