Zum Hochzeitstag habe ich bei ÇiçekSepeti ein Kuchenbouquet und ein Plüschtier verschickt. Der Kuchen wurde zwar geliefert, war aber völlig zerbröselt, und das Plüschtier wurde gar nicht erst geliefert. Nachdem ich mit drei verschiedenen Kundenbetreuern gesprochen hatte, hörte ich immer nur dasselbe: „Wir eröffnen ein Ticket, wir eröffnen ein Ticket.“ Doch eine konkrete Lösung oder Entschädigung wurde mir nicht angeboten. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir keine genaue Erklärung gegeben, warum der Artikel fehlte und wie das Problem behoben werden würde. Angeblich würden sie sich spätestens in zwei Tagen melden, aber bis heute hat sich nichts getan. Was bringt es noch, ein Geschenk für einen besonderen Anlass zu kaufen, wenn alles schiefgeht? Sie wissen genau, wie man 800 ₺ für einen Kuchen und ein Plüschtier verlangt, aber sobald ein Problem auftritt, gibt es keinen Ansprechpartner und keine klare Antwort, wo das fehlende Produkt bleibt. Es ist wirklich eine Schande, ihr seid die Feinde der schönsten Momente.
Mein Ehepartner hat mir zum Jahrestag Blumen geschickt, aber das Bouquet bestand aus verwelkten, fast schon verdorbenen Blumen. Dass so etwas von einer etablierten Firma wie ÇiçekSepeti kommt, ist ein absoluter Skandal. Schon bei einer früheren Bestellung wurde die Vorbereitung der Lieferung bis zum...
Meine Bestellung bei ÇiçekSepeti sollte am 7. pünktlich zwischen 10:00 und 13:00 Uhr zugestellt werden, doch das Geschenk kam nicht an. Stattdessen wurde behauptet, dass der Lieferant den Empfänger nicht erreichen konnte, und mein Geburtstagsgeschenk kam nicht pünktlich an. Es wurde sogar die Lüge v...
Ich wollte für meinen besonderen Tag ein Kleid bei Kıyafet Sepetim kaufen und bin deshalb direkt in eine ihrer Filialen gegangen. Laut Website durfte man drei Kleider anprobieren – das hatte ich vorab schon geprüft. Eines der Kleider, das mir gefiel, war im Laden jedoch beschädigt. Man versprach mir...
Am 07.10.2024 habe ich eine Bestellung bei ÇiçekSepeti aufgegeben. Es wurde gesagt, dass die Lieferung am selben Tag zwischen 10:00 und 13:00 Uhr erfolgen würde. Um 12:59 Uhr erhielt ich eine Nachricht, dass die Lieferung erfolgt sei, aber das Produkt ist nicht angekommen. Sie haben alles ruiniert, ...
Ich hatte kürzlich eine enttäuschende Erfahrung mit Çiçek Sepeti gemacht, die ich gerne teilen möchte. Ich hatte eine Bestellung bei Çiçek Sepeti aufgegeben und wurde informiert, dass sie innerhalb einer Stunde geliefert werden würde. Leider kam niemand, um die Lieferung anzunehmen, und ich konnte k...
Kommentare