Çiçek Sepeti – Eine totale Enttäuschung. Ich wollte zum ersten Mal einkaufen und erhielt einen 10 % Rabattgutschein, den ich auch genutzt habe. Für die Zahlung wählte ich die Überweisungsmethode, und am nächsten Tag sah ich, dass das Produkt immer noch unter den nicht abgeschlossenen Bestellungen aufgeführt war. Als ich den Live-Support kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass der Rabatt bei Überweisungszahlungen nicht gilt, obwohl dies weder in den Verkaufsbedingungen noch an anderer Stelle erwähnt wurde. Hätte es eine solche Regel gegeben, hätte sie klar und deutlich während des Zahlungsprozesses kommuniziert werden müssen. Anstatt das Problem zu klären, bekam ich nur vage Antworten, was die Situation zusätzlich verkompliziert. Trotz meiner Zahlung und meines Rückerstattungsantrags wurde die Rückerstattung immer noch nicht bearbeitet, und ich warte weiterhin. Das Produkt wird nicht als storniert angezeigt! Ich fordere dringend meine Rückerstattung.
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