Enttäuschende Erfahrung mit Check24: Irreführende Tarife und keine Hilfe im Problemfall

Dunja
29 April 18:11
6

Ich habe mich bei der Suche nach einem neuen Stromanbieter für Check24 entschieden, da die Plattform angeblich den besten Überblick bietet. Leider wurde ich enttäuscht. Der angezeigte Tarif war zunächst günstig, doch nach dem Abschluss erhielt ich eine Vertragsbestätigung mit deutlich schlechteren Konditionen als ursprünglich angegeben. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir lapidar mitgeteilt, dass Check24 lediglich als Vermittler agiere und man keinen Einfluss auf die Vertragsdetails habe. Eine Klärung mit dem Stromanbieter wurde abgelehnt. Ich fühlte mich komplett alleingelassen und hatte den Eindruck, dass nach Vertragsabschluss kein Interesse mehr an mir bestand. Transparenz sieht für mich anders aus. Wer hier bucht, sollte genau hinschauen – und im Zweifel lieber direkt beim Anbieter vergleichen.

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

Mangelhafte Kommunikation und keine Lösung bei Problemen mit Check24

Cäcilia
09 April 12:05
1

Check24 vermittelt falsche Verträge und hilft danach nicht weiter

Eitel
27 März 16:47
3

Vermittlung durch Check24 endet in Chaos und Mehrkosten

Zoran
16 April 22:57
1

Unerwartete Zusatzkosten und schlechter Kundenservice bei Check24

Leopold
21 Juli 16:37
2

Check24 lockt mit günstigen Angeboten die später nicht stimmen

26 März 16:56
4
Ähnliche Beschwerde verfassen