Check24 vermittelt falsche Verträge und hilft danach nicht weiter
Nachdem ich über Check24 einen neuen Stromvertrag abgeschlossen hatte, stellte sich kurze Zeit später heraus, dass der Tarif gar nicht dem entsprach, was im Portal angezeigt wurde. Statt des versprochenen Neukundenbonus und einer Preisgarantie erhielt ich eine völlig andere Vertragsbestätigung vom Anbieter. Ich wandte mich sofort an den Kundenservice von Check24, doch dort fühlte sich niemand verantwortlich. Es hieß nur, man sei nicht Vertragspartner und könne nichts tun. Für mich war das ein klarer Fall von irreführender Vermittlung. Wenn ein Portal solche Angebote bewirbt, sollte es auch im Nachhinein unterstützend zur Seite stehen. Statt Hilfe bekam ich nur Ausreden. Die Versprechen auf der Website wirken im Nachhinein wie eine reine Werbemasche. Ich hätte direkt beim Anbieter vergleichen sollen und werde Check24 in Zukunft meiden.
