Ich habe im Oktober Flugtickets für meine Familie bei Check24 gebucht, wobei meine Tickets Direktflüge waren. Jedoch wurden meine Tickets ohne mein Einverständnis geändert! Am Flughafen hatte ich sehr viel Stress beim Boarding, weil unsere Tickets im System nicht zu sehen waren. Durch viel Ärger konnte ich schließlich sicherstellen, dass meine Familie fliegen konnte. Als sie von Berlin aus geflogen sind und in Istanbul angekommen sind, wollten sie den nächsten Flug verweigern, was wiederum zu viel Stress für meine Familie führte. Meine Frau ist alleine mit unseren beiden kleinen Kindern gereist. Ich fliege immer mit Turkish Airlines. Der Koffer meiner Frau kam erst am 22.07.2024 an (also verspätet!!). Ich bitte daher um Korrektur meiner Tickets und um Entschädigung.
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