Mein Mietgutschein – cjt-160061838 (Mietbeleg – cjt-160061838) – galt für den Zeitraum vom 16.02.2025 bis 20.02.2025. Das Fahrzeug habe ich am 20.02.2025 bei Panek in Wien zurückgegeben.
Am 25.02.2025 wurde meine Kaution in Höhe von 1.000 Euro auf meine Karte zurückerstattet. Doch am 26.02.2025 wurde ohne jede Information oder Anforderung erneut ein Betrag von 1.000 Euro von meiner Karte abgebucht (Buchung: 26.02.2025 Panek Rent A Car Praha 6 –39.930,79).
Obwohl ich den Panek-Rent-A-Car-Mitarbeiter, der das Fahrzeug entgegengenommen hat, per WhatsApp kontaktiert habe (+421 951 907 476), erhielt ich keinerlei Auskunft.
Ich fordere die sofortige Rückerstattung der zweimal abgebuchten 1.000 Euro. Sollte dies nicht umgehend erfolgen, werde ich rechtliche Schritte gegen Ihr Unternehmen und Panek einleiten und mich an die zuständigen Gerichte in Wien sowie an die für Ihr Unternehmen zuständigen Behörden wenden.