Hallo,
obwohl ich für CapCut Pro bezahlt habe, kann ich die Pro-Inhalte nicht nutzen. Selbst wenn ich mich auf meinem Handy mit demselben Konto anmelde, ist mein Pro-Zugang nicht aktiv.
Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, finde jedoch keine Kontaktmöglichkeit oder Telefonnummer.
Bitte helfen Sie mir weiter. Vielen Dank.
Seit dem letzten Update ist es nicht mehr möglich, sich über Google bei CapCut anzumelden. Obwohl ich vor wenigen Monate...n für die Pro-Version bezahlt habe, kann ich mein Konto nicht nutzen. Weder erhalte ich eine Antwort auf meine E-Mails noch gibt es eine Möglichkeit, den Kundenservice zu erreichen
Ich habe heute Capcut Pro gekauft, doch leider habe ich Probleme, meinen Account mit einer E-Mail-Adresse zu verknüpfen.... Während des Kaufs wurde keine E-Mail abgefragt, und jetzt kann ich in meinem bestehenden Konto keine E-Mail-Adresse ändern oder hinzufügen. Bitte helfen Sie mir dringend, eine E-
Obwohl ich keine Pro-Funktionen von CapCut nutze, kann ich mein Video nicht speichern. In meinem Projekt ist an keiner S...telle eine Pro-Funktion enthalten – dennoch ist ein Export nicht möglich. Ich habe viel Zeit in die Bearbeitung investiert, doch jetzt lässt sich das Video nicht herunterladen.
Ich habe über das CapCut-Programm ein Abonnement abgeschlossen und eine einmalige Zahlung für ein Jahresabo geleistet. T...rotzdem wurde mir jeden Monat ein Betrag berechnet, was ich erst jetzt auf meiner Rechnung bemerkt habe. Ich habe mich bereits an meinen Mobilfunkanbieter gewandt, aber dort wur
Im Rahmen der „Efsane Kasım“-Rabattaktion habe ich über den App Store ein 1-Jahres-Abo für CapCut Pro abgeschlossen (Bes...tellnummer: MT8XHN89LM). Der Betrag wurde von meiner Kreditkarte abgebucht, aber ich habe keinen Zugriff auf die Pro-Funktionen erhalten. Stattdessen werde ich weiterhin mit Werbun
