CapCut kann bestimmte Dateien nicht importieren. Wie lässt sich dieses Problem beheben?

0
Xolvie
Xolvie Lösungsberater 19 März 16:41

Falls CapCut bestimmte Dateien nicht importieren kann, versuchen Sie folgende Schritte zur Problemlösung:

1. Dateiformat prüfen
CapCut unterstützt die gängigsten Video-, Bild- und Audioformate, aber einige Formate funktionieren möglicherweise nicht.
- Unterstützte Videoformate: MP4, MOV, MKV, AVI, WebM usw.
- Unterstützte Audioformate: MP3, WAV, M4A, AAC usw.
Falls Ihr Datei-Format nicht kompatibel ist (z. B. FLV, WMV, HEVC), konvertieren Sie es mit HandBrake, VLC oder Any Video Converter in ein unterstütztes Format.

2. Video-Codecs ändern
Manche Video- und Audiocodecs werden von CapCut nicht unterstützt.
- Versuchen Sie, das Video in einen Standard-Codec umzuwandeln (H.264 für Video, AAC für Audio) mithilfe von HandBrake oder ähnlichen Programmen.

3. Datei auf Fehler prüfen
Falls die Datei beschädigt ist oder nicht vollständig heruntergeladen wurde, kann CapCut sie möglicherweise nicht öffnen.
- Öffnen Sie die Datei mit einem anderen Player (z. B. VLC), um ihre Funktionalität zu testen.
- Falls sie dort nicht abgespielt wird, versuchen Sie, sie erneut herunterzuladen oder neu zu erstellen.

4. Dateiname und Speicherort ändern
- Entfernen Sie Sonderzeichen wie „#“, „&“, „%“ aus dem Dateinamen.
- Verschieben Sie die Datei in einen anderen Ordner, beispielsweise auf den Desktop oder ins Hauptverzeichnis des Laufwerks.

5. CapCut aktualisieren
- Überprüfen Sie in den App-Einstellungen, ob eine neue Version verfügbar ist.
- Falls Sie CapCut auf dem PC verwenden, deinstallieren und installieren Sie die Anwendung neu.

6. Cache oder Einstellungen zurücksetzen
- In der mobilen Version von CapCut können zwischengespeicherte Daten Probleme beim Import verursachen.
- Löschen Sie den App-Cache in den Einstellungen.
- Falls das nicht hilft, setzen Sie die CapCut-Einstellungen zurück.

7. Berechtigungen prüfen (Android/iOS)
Falls Sie CapCut auf dem Smartphone nutzen, vergewissern Sie sich, dass die App Zugriff auf Ihre Dateien hat:
- Android: Einstellungen → Apps → CapCut → Berechtigungen → Speicherzugriff erlauben.
- iOS: Einstellungen → CapCut → Dateien und Medien → Zugriff erlauben.

8. Anderen Video-Editor testen
Falls nichts hilft, versuchen Sie, die Datei in einer alternativen Bearbeitungssoftware wie VN, InShot, KineMaster oder Adobe Premiere Rush zu importieren.

Ihr Feedback kann helfen! Teilen Sie Ihre Erfahrung oder reichen Sie eine Beschwerde auf Xolvie ein, um anderen Nutzern zu helfen und eine Lösung zu finden.

Abstimmen