Ich habe meine bestellte Bikini-Kombination in einer Calzedonia Filiale abgeholt und direkt im Laden anprobiert. Da das Oberteil nicht passte, wollte ich es zurückgeben, doch mir wurde gesagt, dies sei im System noch nicht ersichtlich und erst am nächsten Tag möglich – was auch immer das bedeuten soll. Da ich ohnehin eine Rückgabe plante, probierte ich noch weitere Bikiniunterteile an und entschied mich schließlich für ein anderes Set (ein Ober- und ein Unterteil), das ich kaufte und mitnahm.
Als ich später auf der Website von Calzedonia nachsah, erfuhr ich, dass Bikiniunterteile angeblich aus „hygienischen Gründen“ grundsätzlich nicht zurückgenommen werden. In der Filiale wurde mir davon jedoch kein Wort gesagt, obwohl ich dort dutzende Bikiniunterteile anprobieren durfte.
Meine Fragen dazu:
Wenn Sie auf Hygiene so viel Wert legen, warum erlauben Sie dann die Anprobe von Bikiniunterteilen in der Filiale?
Wenn Sie auf Hygiene so viel Wert legen, warum verkaufen Sie mir dann ein Produkt ohne jeglichen Hygieneschutzstreifen?
Ich fordere eine Rückmeldung zur Rückgabe dieses Bikiniunterteils, das nie verwendet, im Laden nur kurz anprobiert, mit Etikett versehen und keinen einzigen Tag in meinem Besitz war.
Im Calzedonia-Geschäft wird alles Mögliche anprobiert, doch ein unbenutzter Bikiniunterteil mit Etikett und Wechselkarte kann nicht umgetauscht werden. Stattdessen wurde mir als Lösung vorgeschlagen, einfach einen weiteren Unterteil zu kaufen, was bedeutet, dass ich für einen Bikini zwei Unterteile ...
In der Calzedonia Filiale im Cevahir Einkaufszentrum nutzte ich die Aktion „5 Artikel kaufen, 70 Prozent Rabatt“ und kaufte insgesamt 6 Artikel: zwei Bikini-Sets (jeweils Ober- und Unterteil), ein zusätzliches Oberteil und ein Strandkleid. Bei einem der Sets nahmen wir versehentlich das falsche Unte...
Ich habe in einem Calzedonia Geschäft einen Badeanzug gekauft, ohne ihn anzuprobieren, und wollte ihn später umtauschen, da mir die Passform nicht gefiel. Auf äußerst rigide und unkooperative Weise wurde mir mitgeteilt: "Hanımefendi, Umtausch ist nicht möglich, das steht auf der Rückseite des Belegs...
Am 19.07.2024 habe ich in der Calzedonia Filiale im Akmerkez ein Bikini-Set gekauft. Nach nur zweimaligem Tragen hat sich das Oberteil vollständig vom Unterteil gelöst. Ich habe das Produkt zur Prüfung in die Filiale zurückgebracht, erhielt jedoch nach einer Woche eine ablehnende Rückmeldung. Dabei ...
Am 27. Juli habe ich über die offizielle Website von Calzedonia einen Badeanzug für meine Tochter bestellt. Da die Größe nicht passte, habe ich den Artikel in einer Filiale in meiner Stadt zurückgegeben und gleichzeitig das Online-Rückgabeformular ausgefüllt. Am 1. August erhielt ich per E-Mail die ...
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