BYD Sealion 7 nach Unfall seit vier Monaten in der Werkstatt

Am 24. Januar hatte ich mit meinem BYD Sealion 7 einen Unfall und brachte mein Fahrzeug zur Reparatur in die autorisierte BYD-Werkstatt Volt in Izmir. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass die Reparatur ungefähr einen Monat dauern würde. Doch obwohl inzwischen vier Monate vergangen sind, wurde mir das Fahrzeug noch immer nicht zurückgegeben. Als Begründung wird weiterhin angegeben, dass auf Ersatzteile gewartet werde.

Während dieser Zeit habe ich etwa zehnmal Kontakt mit der Werkstatt und den zuständigen Stellen aufgenommen. Trotzdem wurde mir kein verbindlicher Fertigstellungstermin genannt. Stattdessen wurde bei jeder Nachfrage lediglich darauf verwiesen, dass bestimmte Ersatzteile fehlen. Aufgrund dieser anhaltenden Ungewissheit bin ich seit Monaten erheblich beeinträchtigt und kann mein Fahrzeug nicht nutzen.

Ich fordere, dass mein Fahrzeug schnellstmöglich vollständig repariert und an mich zurückgegeben wird. Sollte dies nicht möglich sein, verlange ich angesichts der lang anhaltenden Beeinträchtigungen die Bereitstellung eines fabrikneuen Fahrzeugs mit null Kilometern aus demselben Fahrzeugsegment.