Ich habe mein Fahrzeug der Marke BYD vertrauensvoll bei BYD und der ALJ Gruppe gekauft; jedoch hatten wir am 06.02.2024 einen unglücklichen Unfall. Am nächsten Tag, dem 07.02.2024, ging ich zur Werkstatt. Seit einem leicht beschädigten Unfall warten wir seit mehr als 50 Tagen auf die Reparatur meines Fahrzeugs. Die Teile wurden bestellt, montiert und für fehlende Teile erneut bestellt. Wir warten 10-15 Tage auf Teile, die von Istanbul nach Izmir kommen. Außerdem gibt es separate Wartezeiten für jedes Teil, da sie alle an einem zentralen Ort gehalten werden. Bevor ich ein Elektrofahrzeug kaufte, habe ich ein Jahr lang recherchiert und entschied mich für BYD als passendstes Fahrzeug für mich. Meine einzige Sorge war, wie der Service sein würde, und leider wurde ich in diesem Bereich enttäuscht. Sie haben mein Interesse und meine Begeisterung für das Auto verloren. Stand 28.03.2024 warte ich immer noch auf Neuigkeiten über mein Auto.
Am 11. März 2025 habe ich mein Fahrzeug, den BYD Seul DM-i, zum BYD Kar Service gebracht. Heute ist der 7. April, und fast ein Monat ist vergangen, ohne dass mir ein konkretes Datum für die Fahrzeugrückgabe genannt wurde. Mein Antrag auf ein Ersatzfahrzeug wurde abgelehnt. Sie sagen, sie hätten Fahr...
Am 29. September 2023 ereignete sich ein unglücklicher Vorfall, bei dem mein Tesla Model Y Performance in einen kleinen Unfall verwickelt war. Trotz des Vorfalls weist das Fahrzeug keinerlei sichtbare Kratzer oder Beschädigungen auf, was ich besonders durch das beigefügte Foto verdeutlichen möchte. ...
Ich besitze ein Porsche-Modell aus dem Jahr 2020. Am 15.07.2024 hatte mein Fahrzeug während einer Fahrt von Ankara nach Mersin einen elektrischen Defekt. Ich ließ mein Auto zu einem nahegelegenen Service abschleppen, wo mir mitgeteilt wurde, dass ein Teil ausgetauscht werden müsse. Da das Ersatzteil...
Im Oktober 2024 habe ich meinen neuen Jeep Avenger (Baujahr 2024) gekauft. Im Mai 2025 hatte ich einen kleineren Unfall. Seitdem steht mein Fahrzeug mit dem Kennzeichen 06 ETN 701 im Birmot Yenimahalle Otokoç Service in Ankara – ohne dass bis heute eine Reparatur durchgeführt wurde. Trotz mehrfac...
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